Términos y Condiciones Generales

Publicada el 09 de noviembre del 2023

Los siguientes términos y condiciones generales regularán todo el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Micropagos Ecuador S.A. (en adelante "Ya Ganaste"), constituida conforme a las leyes ecuatorianas, según consta en la inscripción en el Registro Societario de la Superintendencia de Compañías,Valores y Seguros número 36914 de fecha 19 de noviembre del 202; junto con las cláusulas contenidas en las Condiciones de Uso y las leyes vigentes en laRepública del Ecuador.

Las personas físicas y morales (el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda) que voluntariamente accedan y usen  los sitios Ya Web, las aplicaciones para PC, las aplicaciones móviles o cualquiera de los servicios ofrecidos por Ya Ganaste, a través de medios codificados legibles a través de dispositivos electrónicos sean físicos y/o digitales (en adelante, los "Medios", “Servicios”y/o “Suscripciones”), deberán aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, no obstante, el mero uso de los Medios y/o cualquier Servicio ofrecido por Ya Ganaste se considera como la aceptación de estos Términos yCondiciones Generales. Por lo anterior, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en los Medios, así como sus efectos jurídicos, se regirán e interpretarán de conformidad con las presentes reglas, de conformidad con la legislación de la República del Ecuador y en lo que no esté previsto en el presente documento o demás disposiciones publicadas por Ya Ganaste, se someterán de forma supletoria a las leyes referidas.

1. Capacidad

En la fecha de contratación, el Usuario deberá contar con capacidad jurídica para obligarse y tener cumplidos por lo menos 18 años de edad. Mediante la contratación, el Usuario acepta suscribirse conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales, así como con el resto de las obligaciones establecidas en el contrato que corresponda.

2. Registro y declaraciones del Usuario

El Usuario deberá completar el formulario de registro con datos existentes, válidos, exactos, precisos y verdaderos, asumiendo el compromiso de actualizar estos datos siempre que se produzca modificación en ellos, durante toda la vigencia del contrato que corresponda. El incumplimiento de esta obligación facultará a Ya Ganaste para terminar unilateralmente la relación contractual con el Usuario, sin que sea necesaria resolución judicial ni requerimiento previo.

Asimismo, el Usuario, en virtud de la relación comercial con Ya Ganaste que se crea en la fecha de aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, manifiesta deforma expresa, lo siguiente:

1. Que sus datos personales (nombre, apellidos y demás datos personales o  generales) y los datos exactos de su negocio (domicilio, teléfono, giro,  nombre del negocio/empresa, denominación y/o razón social) son los ingresados al momento del registro o que posteriormente haya entregado o actualizado el Usuario a Ya Ganaste.
2. Que el giro de su negocio es el seleccionado al momento del registro o que posteriormente haya entregado o actualizado el Usuario a Ya Ganaste.
3. Que las fotos entregadas por el Usuario a Ya Ganaste son verdaderas y fueron tomadas de su negocio/empresa en el domicilio del negocio/empresa del Usuario.

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En virtud de lo anterior, el Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, que los datos incluidos en el registro y/o durante la contratación con Ya Ganaste, incluyendo esta declaración, son reales y exactos, por lo que acepta cualquier responsabilidad derivada de tales manifestaciones.

Para contratar determinados Medios, Servicios y/o Suscripciones de Ya Ganaste, el Usuario deberá registrar en su cuenta en la aplicación o sitio web una forma de pago emitida por un emisor de tarjetas de crédito al amparo de un contrato de apertura de crédito en cuenta corriente, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de su línea de crédito autorizada (el “Medio dePago Recurrente”).

Adicionalmente, el Usuario deberá registrar en los mismos términos otro medio de pago alternativo que se usará como medio de pago en reposición del Medio de Pago Recurrente en caso de robo, extravío, renovación anual o cualquier otra causa que impida el cobro de deudas del Usuario en favor de Ya Ganaste en el Medio de Pago Recurrente (el “Medio de Pago Alternativo”).

Los Términos y Condiciones deben aceptarse en su totalidad, sin que sea posible la aceptación parcial ni, por lo tanto, la exclusión de uno o varios términos. El mero uso delos Medios o de cualquier Servicio ofrecido por Ya Ganaste se considera una aceptación de forma total de los presentes Términos y Condiciones Generales.  

El Usuario reconoce que, en el momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, manifiesta su conformidad con las condiciones comerciales aplicables a los servicios ofrecidos por Ya Ganaste. Las condiciones comerciales aplicables al Usuario son aquellas que se encuentran en la dirección electrónica específica o URL (Uniform Resource Locator) que le será enviada al Usuario a la dirección de correo electrónico que señale o aquellos que se publiquen en la misma página web donde se encuentren los presentes Términos y CondicionesGenerales y/o en los Medios o Servicios a los que tenga acceso cada Usuario específico mediante su usuario y contraseña. El Usuario acepta que tanto las condiciones comerciales como los términos y condiciones podrán ser modificados, de tiempo en tiempo, a total y exclusiva discreción de Ya Ganaste de conformidad con el mercado, sus condiciones específicas, y/o cualquier otra variable que Ya Ganaste considere, dando aviso al Usuario conforme a lo establecido más adelante en los presentes Términos y Condiciones Generales.

El Usuario declara que los recursos que utiliza para contratar los Medios, Suscripciones y/o Servicios de Ya Ganaste, son recursos propios y obtenidos mediante actividades lícitas, recursos que no podrán ser reembolsados en ninguna circunstancia. En aras de la exhaustividad, el Usuario reconoce que el saldo que rellene mediante depósito en efectivo no podrá ser reembolsado al Usuario ni transferido a cuentas bancarias de este ni de terceros.

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3. Uso y Restricciones

La utilización de los Medios o cualquier Servicio y/o Suscripción de Ya Ganaste implica la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones Generales. A través de los Medios, el Usuario tendrá acceso y/o utilizará diversos Servicios, puestos a disposición de los Usuarios por Ya Ganaste, sus subsidiarias, afiliadas y/o por terceros proveedores de servicios (en lo sucesivo, los "Servicios").

Ya Ganaste tendrá el derecho de negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a los Medios,Servicios, Suscripciones y/o sus funcionalidades, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Medios, Servicios, Suscripciones y/o sus funcionalidades, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso y/o responsabilidad alguna. Ya Ganaste se reserva, además, el derecho de cobrar, modificar o establecer nuevas tarifas, tarifas adicionales o modificar tarifas actuales en relación con cualquiera de los Medios, Servicios, Suscripciones y/o cualquiera de sus funcionalidades actuales o aquellas que pueda llegar a implementar.

En ese sentido, el Usuario reconoce que Ya Ganaste se reserva el derecho de inhabilitar, restringir y/o limitar funcionalidades de los Medios, Servicios y/o Suscripciones (incluyendo sin limitar, depósito de Saldo en cuentas bancarias, recepción de pagos de tiempo aire, pago de servicios, pines prepago y, en general, productos digitales, así como cualquier otro que Ya Ganaste determine en el tiempo) en caso de que el Usuario no entregue la información y/o documentación que Ya Ganaste le solicite para habilitar las funcionalidades, productos digitales y/o montos máximos de operación que requieran la plena identificación del Usuario, a satisfacción de Ya Ganaste, o que sean necesarios para cumplir políticas internas y/o establecidas en las normas que resulten aplicables.

Dicha información y/o documentación deberá ser entregada por el Usuario a Ya Ganaste en un periodo máximo de quince (15) días naturales posteriores al requerimiento que Ya Ganaste realice en los medios de contacto que haya proporcionado el Usuario. En caso de que el Usuario no entregue la información y/o documentos solicitados por Ya Ganaste, Ya Ganaste podrá terminar anticipadamente la relación con elUsuario, teniendo este último que cumplir con las obligaciones pendientes a su cargo y aquellas que se generen en virtud de la terminación anticipada.  

El Usuario reconoce que no todos los Servicios están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la inscripción o registro previo del Usuario y/o el pago de una comisión. A su vez, el Usuario reconoce que la aplicación móvil de Ya Ganaste es compatible únicamente con dispositivos Android en versiones 5.0 o superiores o iOS 12.0 o superiores.

Ya Ganaste no garantiza la disponibilidad o continuidad de la operación de cualquiera de sus plataformas o de los Servicios, ni la utilidad de los Medios en relación con ninguna actividad específica.

Ya Ganaste no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causada al Usuario debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de los Medios y/o de los Servicios.

4. Propiedad Intelectual

Cualquier derecho de propiedad intelectual que se relacione con los Servicios, así como los signos distintivos y dominios de todos los sitios Ya Web, Aplicaciones para PC, Aplicaciones Móviles, y demás Medios, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Ya Ganaste.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de losServicios de los Medios y/o Aplicaciones, en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios confines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones Generales.

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5. Propiedad Intelectual de Terceros

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el punto 4 anterior respecto de la titularidad de los derechos de Ya Ganaste también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios de las páginas enlazadas al Portal.

6. Usos Permitidos

El aprovechamiento de los Servicios es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia aplicación y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, los Derechos Humanos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.

7. Prohibiciones

El Usuario no tiene el derecho de colocar enlaces que dirijan al portal y/o en el portal de YaGanaste, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Ya Ganaste.

El Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso de los Medios.

Queda prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software o cualquier otro medio tendente a interferir tanto en las actividades y operaciones de Ya Ganaste como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del comercio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual conllevará la aplicación de las sanciones previstas en estos Términos y Condiciones Generales, el Contrato, las Condiciones Comerciales aplicables a cada Usuario y las leyes aplicables en la República del Ecuador, así como la facultad en favor de Ya Ganaste de reclamarla correspondiente indemnización por daños y perjuicios y ejercitar cualquier acción que corresponda ante los tribunales competentes de la República del Ecuador, con el fin de procurar la efectividad de las eventuales indemnizaciones que pudieran corresponderle.

8. Autorizaciones

El Usuario autoriza a Ya Ganaste para que: (i) todos los saldos que obtenga el Usuario en su favor para prestar el servicio de recepción de pagos(el “Saldo”) le sean abonados al Saldo en la aplicación, ya sean aplicaciones móviles, aplicaciones de PC, o sitios Ya Web que tenga activas, con la finalidad de que pueda contratar únicamente los Medios y/o Servicios que le ofrece Ya Ganaste (ii) debite del Saldo o, de no tener recursos disponibles, cargue al Medio de Pago Recurrente o, en su caso, al Medio de Pago Alternativo, las cantidades adeudadas por el Usuario a Ya Ganaste, en función de los plazos yen la forma que correspondan, conforme a lo establecido en las secciones 17 y 18 de los presentes Términos y Condiciones Generales y/o las CondicionesComerciales que resulten aplicables al Usuario y (iii) pueda consultar, proporcionar y/o reportar a la sociedad de información crediticia que considere adecuada, los pagos y, en su caso, las deudas que el Usuario pueda llegar a contraer, en favor de Ya Ganaste y/o terceros, según resulte aplicable, en virtud de la relación jurídica generada mediante la aceptación por parte delUsuario de los presentes Términos y Condiciones Generales o la celebración de acuerdos posteriores, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de YaGanaste y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales

Ya Ganaste podrá modificar sin previo aviso o notificación los Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento, haciendo público a través de los medios de comunicación y notificación establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales como medios válidos, dichas modificaciones.

Asimismo, Ya Ganaste podrá solicitar la actualización de datos al Usuario mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensajes o cualquier otro medio, aceptando el Usuario que serán válidos, con la obligación de dar sus datos actualizados.

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10. Comunicaciones

Ya Ganaste se comunicará con los Usuarios a través de publicaciones en los Medios, sean mediante los sitios Ya Web, dentro de las aplicaciones de PC, en las aplicaciones móviles, envíos de mensajes cortos o SMS (Short Message Service, por sus siglas en inglés), de WhatsApp, a través de correo electrónico y/o teléfono y/o cualquier otro que resulte aplicable utilizando los datos facilitados para tal efecto por el Usuario en su registro o de forma ulterior.

La aceptación deTérminos y Condiciones Generales conlleva la aceptación de las notificaciones que Ya Ganaste realice al Usuario mediante los medios de comunicación descritos, en relación con las condiciones, avisos, autorizaciones, restricciones, modificaciones, lanzamientos, promociones, mejoras, servicio al cliente y cualquier otro contenido relacionado con las aplicaciones o sitios YaWeb o cualquier otro de los Medios, su uso y/o los Servicios que ofrece YaGanaste.

11. Calidad de los Servicios y Contenidos

Ni Ya Ganaste, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario relacionados con inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente en losServicios. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de los Medios sonde naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

12. Bienes y Servicios de Terceros Enlazados

Respecto a losServicios que prestan terceros dentro o mediante enlaces a los sitios Ya Web, aplicaciones para PC y/o aplicaciones móviles (tales como enlaces, mensajes, links, banners y botones), Ya Ganaste se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios, así como las promociones que se anuncian y comercializan dentro de la aplicación y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes de Ya Ganaste.

Ya Ganaste no es nipodrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecenen dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas, enlaces,mensajes, links, banners y botones no implica la aprobación, respaldo,patrocinio, recomendación o garantía, por parte de Ya Ganaste, de los serviciosy bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas.

No existe ningún tipode relación laboral, asociación, agencia o sociedad, entre Ya Ganaste y dichosterceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de laspáginas de terceros enlazadas o dentro de la aplicación representan lasopiniones y juicios de dicho tercero. Consecuentemente, Ya Ganaste no seráresponsable por ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario como consecuenciade estos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, daños causadospor la pérdida de datos o programas.

13. Confidencialidad

Ya Ganaste se obligaa mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte delUsuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legalesaplicables en la República del Ecuador.

Ya Ganaste no asumeninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que elUsuario le proporcione, ya sea al inscribirse a los sitios Ya Web, las aplicacionespara PC, aplicaciones móviles o en cualquier otro momento posterior, incluyendoaquella información que el Usuario proporcione a través de emails, boletines,pizarras o charlas en línea (chats), así como la información que obtenga YaGanaste a través de las Cookies o a través del Software Development Kit (Kit deDesarrollo de Software, en español, en lo sucesivo “SDK”) de las aplicacionesmóviles que se describen en los presentes Términos y Condiciones Generales.

Mediante el uso delos sitios Ya Web, aplicaciones para PC y/o aplicaciones móviles, el Usuarioautoriza a Ya Ganaste a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicarpúblicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lasleyes que regulan esta materia, vigentes en la República del Ecuador.

En todo momento, elUsuario es el único y final responsable de mantener en secreto el número de suscuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales conlos cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos de los Sitios Ya Web y/oAplicaciones para PC y/o Aplicaciones Móviles, así como a las páginas deterceros.

Ya Ganaste secompromete a adoptar todas las normas de seguridad aplicable del PCI.DSS sobrelos datos del Usuario; a su vez, el Usuario declara conocer y usar enconsecuencia las medidas de seguridad y recomendaciones recibidas.

El Usuario autoriza aYa Ganaste para que pueda compartir la información de éste con proveedores de YaGanaste, siempre en cumplimiento con la legislación aplicable y únicamente paraque sea compartida con fines de poder prestar los servicios ofrecidos por YaGanaste.

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14. Programa de Privacidad

En virtud de que laseguridad de la información personal del Usuario es una prioridad para YaGanaste, se tiene un especial cuidado en proteger el manejo de la informaciónmediante el establecimiento de distintos controles, así como la capacitación alos empleados en el manejo adecuado de esta información. Asimismo, Ya Ganaste, alcontratar otras empresas para que le presten servicios, les exige proteger laconfidencialidad de la información personal que ellos reciban.

Los sitios Ya Web, aplicacionespara PC y aplicaciones móviles, incluidos sus funcionamientos, se encuentranalineados con las políticas de seguridad de la información de Ya Ganaste y, porlo tanto, se encuentran enfocados al cumplimiento de los requisitos definidospor el estándar internacional PCI DSS.

En esta tesitura, elUsuario se obliga a:

     i.        No permitir que los Medios seanutilizados o manipulados por terceros distintos del Usuario.

    ii.        Comunicarse con Ya Ganaste parasolicitar una visita técnica por mantenimiento, en caso de ser requerido.

   iii.        Solicitar que los técnicos querealicen las visitas de mantenimiento se identifiquen plenamente.

  iv.        En caso de recibir una visita técnicade la cual el Usuario no tiene conocimiento, contactar a Ya Ganaste paracorroborar la identidad del personal que realiza la visita.

   v.        Verificar diariamente que los Mediosno han sufrido modificaciones o eventos que alteren su buen funcionamiento.

  vi.        Reportar de manera inmediata loscomportamientos sospechosos que pongan el riesgo la integridad de los Medios.

  vii.        Reportar de manera inmediata ysolicitar una visita técnica, cuando tenga conocimiento de violación, ruptura odeterioro de sellos de seguridad de los Medios.

viii.        No retirar o alterar los protectoresy/o sellos de seguridad de los Medios.

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15. Chatbot

El Usuario será responsable de cualquier consulta que realice mediante el ChatBot que Ya Ganaste pueda poner a su disposición de forma directa o indirecta.

16. Cookies

El Usuario que tengaacceso a los sitios Ya Web, las aplicaciones para PC y las aplicaciones móvilesacuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de Ya Ganaste,entendiendo por “Cookies”,a los pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo móvil o PCcuando este accede a los Medios, sitios Ya Web, las aplicaciones para PC y las aplicacionesmóviles, el Sistema y/o los Servicios, siendo estos útiles para que sereconozca el dispositivo del Usuario. Para efectos de los presentes Términos yCondiciones Generales el término Cookies se utilizará en sentido general paraincluir todas las técnicas y tecnologías similares, con la finalidad de que elUsuario tenga un mejor entendimiento de los sitios Ya Web, las aplicacionespara PC, las aplicaciones móviles, el Sistema y los Servicios, reconociendo elUsuario que las Cookies podrán recabar información que puede consistir, demanera enunciativa mas no limitativa, en cantidad de Usuarios que visitan losMedios, el Sistema y/o los Servicios, nombre de otras aplicaciones que hayanvisitado antes de visitar la aplicación Ya Ganaste, preferencias devisualización, entre otras. Lo anterior, con el fin de permitirle a Ya Ganaste mejorarsu aplicación, Medios, el Sistema y/o el Servicio, poder ofrecer publicidad omensajes, revisar tendencias del Usuario, entre otras actividades.

Los sitios Ya Web,las aplicaciones para PC y las aplicaciones móviles podrán utilizar Cookiespropias o de terceros. Por razones técnicas, las Cookies se pueden clasificaren:

(i)            Necesarias. - mismas que permitenproporcionar los Servicio de Ya Ganaste y que no se pueden desactivar;

(ii)          Funcionales. - que permiten un mejoruso de los Servicios Ya Ganaste;

(iii)         Análisis. - que permiten que YaGanaste o proveedores de éste, recopilen información de uso;

(iv)        Preferencias. - analizar preferenciade productos y/o servicios del Usuario; y

(v)         Redes sociales. - con la finalidad dedar me gusta o para interactuar con el contenido de la aplicación, el Sistemay/o los Servicios.

El tiempo dealmacenamiento de las Cookies variará de acuerdo con su temporalidad y suclasificación. Ya Ganaste solo almacenará las Cookies que el Usuario leautorice.

El Usuario reconoceque, en el supuesto de desactivar todas las Cookies, puede seguir utilizando laaplicación, el Sistema y/o el Servicio con la posibilidad de que lafuncionalidad carezca de la calidad requerida, reconociendo el Usuario que YaGanaste podrá seguir utilizando la información recabada antes de ladesactivación, no obstante, una vez desactivadas las Cookies, se dejará derecopilar cualquier información mediante esas Cookies.

El Usuario que tengaacceso a los sitios Ya Web, las aplicaciones para PC y las aplicaciones móvilesacuerda aceptar el uso del SDK instalado, siendo las líneas de código incluidasdentro de las aplicaciones móviles que permiten que se muestre contenidopersonalizado dentro de las mismas, así como que se recopilen datos generalesde uso de la aplicación para mejorar la experiencia de usuario al utilizar losservicios relacionados.

Los sitios Ya Web,las aplicaciones para PC y las aplicaciones móviles podrán utilizar las líneasde código de SDK propias o de terceros, que recaban información específica dela aplicación o sitio Ya Web y el dispositivo utilizado, recopilando el tipo omarca del dispositivo, modelo, lenguaje del sistema, sistema operativo (Androido iOs), versión de SDK, nombre del operador de telefonía móvil, navegadoresinstalados en el dispositivo (Chrome, Safari, Edge, etc.), dirección de IP, asícomo otros identificadores asignados a su dispositivo, como el identificador deiOs para Publicidad -IDFA-, ID de Publicidad de Android, u otros tipos deidentificadores únicos del terminal (número asignado exclusivamente al terminalo dispositivo por el fabricante del mismo).

17. Política de Contratación

A efecto de realizarla contratación de los Medios, Suscripciones y/o Servicios de Ya Ganaste porparte del Usuario, éste podría llegar a requerir realizar un pago inicial porconcepto de contratación de suscripción e instalación (el “Pago Inicial”)que permitirá al Usuario empezar a usar, utilizar y aprovechar los Medios y/oServicios de conformidad con sus respectivas características. El Pago Inicialno será considerado en ningún caso una garantía, depósito o derecho decualquier naturaleza otorgada por parte de Ya Ganaste al Usuario respecto dealgún beneficio económico u otro beneficio de cualquier otra índole deconformidad con lo señalado en estos Términos y Condiciones Generales.

Los montos señaladosen los presentes Términos y Condiciones Generales están expresados en dólares delos Estados Unidos de América (“Moneda Nacional”), mismos que noconsideran el impuesto sobre el valor agregado (“IVA”) ni algún otro queresulte aplicable, a menos que se especifique lo contrario en la seccióncorrespondiente.

En Caso de que el Usuarioinicie cualquier tipo de aclaración bancaria ante su institución bancariareferente al cargo recurrente de la suscripción o respecto del cargo efectuadopor alguna transacción adquirida por la suscripción, no podrá disponer de dichasuscripción, ni de los beneficios relacionados con la misma.

18. Formas de Pago

Para contratar losMedios, Suscripciones y/o Servicios de Ya Ganaste, el Usuario deberá remitirsea la sección Condiciones Comerciales para la Recepción de Pagos de Tiempo Aire,Pago de Servicios, Pines Prepago y, en general, Productos Digitales.

Asimismo, el Usuarioreconoce que el pago de las deudas que tenga o llegue a tener con Ya Ganaste,podrán ser cobradas del Saldo.

19. Liberación de Responsabilidad

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario acepta,acuerda y reconoce que Ya Ganaste no asesora, garantiza o promete resultadosparticulares, por lo que no se basará en las comunicaciones que tenga con YaGanaste, ni los vendedores externos o internos que publiciten los Medios,Suscripciones y/o Servicios, ni en relación con cualquiera de los Medios,Suscripciones y/o Servicios, para tomar decisiones de negocio, inversión,fiscales o contables. Por ende, el Usuario reconoce expresamente que estáobligado a cumplir con las obligaciones legales y vigentes que le resultenaplicables, incluyendo sin limitar, en materia contable, fiscal, comercial,penal, laboral y demás leyes o normas que resulten aplicables.

En ese sentido, elUsuario renuncia expresamente a cualquier tipo de acción o conducta con el finde tratar de atribuir responsabilidad alguna a Ya Ganaste por conductas uomisiones que se actualicen y/o sean, directa o indirectamente, atribuibles alUsuario ya sea por su culpa, dolo, mala fe, negligencia o cualquier otra y quederiven en el incumplimiento de sus obligaciones legales, incluyendo sinlimitar, en materia laboral, penal, contable, fiscal, comercial, y demás leyeso normas que resulten aplicables. Por ende, en este acto el Usuario libera a YaGanaste de cualquier responsabilidad y se obliga indemnizarlo por cualquiertipo de daños y/o perjuicios que se generen en contra de Ya Ganaste por culpade conductas directas y/o indirectas del Usuario incluyendo, sin limitar,aquellas que se realicen con culpa, dolo y/o negligencia del Usuario.

Asimismo, el Usuario acepta,acuerda y reconoce que es el único responsable en materia de antilavado dedinero y financiamiento al terrorismo, extinción de dominio y/o por delitos ofaltas administrativas de cualquier naturaleza que se actualicen y/o sean,directa o indirectamente, atribuibles al Usuario ya sea por su culpa, dolo,mala fe, negligencia o cualquier otra.

Por lo anterior, el Usuariomediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara conocersus obligaciones en la República del Ecuador y renuncia a cualquierindemnización, pago, acción legal y/o derecho en contra de Ya Ganaste porcualquier incumplimiento que le sea imputable al Usuario en virtud de susobligaciones, según le correspondan.

20. Indemnización del Usuario a Ya Ganaste

El Usuario se obliga aindemnizar y sacar en paz y a salvo a Ya Ganaste y/o a sus Afiliadas en caso dereclamación por parte de terceros y/o autoridad gubernamental, siempre quedicha reclamación haya sido producto de daños y perjuicios derivado de lasacciones, omisiones o negligencia del Usuario, sus respectivos funcionarios,consejeros o empleados.

La mencionadaindemnización incluirá daños, perjuicios, demandas, denuncias, multas,sanciones o reclamaciones que deriven o sean consecuencia de: (i) elincumplimiento de cualesquiera de las obligaciones derivadas del presente; (ii)el incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones legales que el Usuariotenga conforme a la legislación ecuatoriana derivadas de sus actividadescomerciales incluyendo, sin limitar, de carácter laboral, penal, mercantil,contable, fiscal y demás que resulten aplicables; y (iii) la falsedad decualesquiera de las declaraciones formuladas en la contratación de los Medios,Suscripciones y/o Servicios que generen alguno de los anteriores supuestos.

En caso de que se denreclamaciones o procedimientos (o una amenaza de reclamación o procedimiento)provenientes de terceros (incluyendo autoridades gubernamentales), el Usuariose hará cargo de toda defensa y procedimiento de impugnación en contra de dichareclamación o procedimiento, en el entendido de que Ya Ganaste tendrá derecho aser indemnizado por el Usuario en los términos definidos en los presentesTérminos y Condiciones Generales.

No obstante, el Usuarioreconoce que Ya Ganaste se reserva el derecho de hacerse cargo de su propiadefensa, en cuyo caso el costo de los honorarios legales de los abogados que seleccioneserán reembolsados por el Usuario a Ya Ganaste en los casos definidos en lapresente sección.  

Los cargos, multas,indemnizaciones y demás montos que resulten aplicables derivados dereclamaciones de terceros, deberán ser cubiertos por el Usuario de manerainmediata al tercero de que se trate a partir de que la resolucióncorrespondiente quede firme; y en caso de que los mismos sean cubiertos por la partede Ya Ganaste, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la solicitudpresentada por Ya Ganaste al Usuario. Los montos correspondientes a gastos yhonorarios deberán ser indemnizados dentro de los treinta (30) días calendariosiguientes a la fecha en los que la Ya Ganaste presente los comprobantescorrespondientes. En caso de que el monto reclamado no sea pagado dentro dedicho plazo, en adición a cualquier otro remedio que corresponda a Ya Ganasteconforme al presente, se generarán intereses moratorios a una tasa del nuevepor ciento (9%) anual.

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21. Leyes Aplicables y Jurisdicción

Las Partes se sometende manera expresa a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunalescompetentes de la ciudad de Quito, los cuales serán los únicos competentes paraconocer de todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, terminación,rescisión así como cualquier controversia relacionada con el mismo, y expresa eirrevocablemente renuncian en este acto a cualquiera otra jurisdicción quepudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o porcualquier otro motivo.

Ya Ganaste se reservael derecho de ofrecer promociones, descuentos, reducciones y/o demásmodificaciones, particulares, segmentadas y/o individualizadas, sobre losTérminos y Condiciones Generales, Términos y Condiciones de Uso del Sitio WebYa Ganaste, las CondicionesComerciales para la Recepción de Pagos de Tiempo Aire,Pago de Servicios, Pines Prepago y, en general, Productos Digitales y/o demáscondiciones comerciales que Ya Ganaste establezca, de tiempo en tiempo, deforma expresa y por escrito y que sean aceptadas y aplicables a Usuariosparticulares. Dichas modificaciones serán consideradas como excepciones ydeberán constar por escrito y haber sido aceptadas por los Usuarios quecorrespondan. No obstante, en su caso, dichas modificaciones deberán serinterpretadas conforme a lo que las mismas establezcan y de forma supletoriaconforme a lo establecido en los Términos y Condiciones Generales, Términos yCondiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste, Condiciones Comerciales para laRecepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, engeneral, Productos Digitales y/o demástérminos y condiciones que, de tiempo en tiempo, sean adicionados por YaGanaste.

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Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste

1. Introducción

Las definicionesutilizadas en estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de Ya Ganastetendrán el mismo significado utilizado en los Términos y Condiciones Generales,a menos que se estipule expresamente lo contrario. La referencia en este documentoa un género incluye el otro y las palabras en singular incluirán el plural yviceversa, a menos que se indique expresamente lo contrario. En lo sucesivo,los términos definidos "nuestro","nosotros","nos",o "Ya Ganaste”harán referencia a Micropagos Ecuador S.A.

Además de los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste, el uso de esta plataforma está igualmente sujeto a los Términos y Condiciones Generales, Condiciones Comerciales y Aviso de Privacidad de los diferentes servicios que se ofrecen dentro del Sitio Web Ya Ganaste (los cuales, en conjunto, se conocerán como las "Condiciones de Uso"), mismos que se aplican y rigen la relación contractual con respecto al acceso y uso de esta plataforma, incluyendo cualquier y todo tipo de contenidos, comunicaciones, herramientas, características, así como la funcionalidad y los servicios disponibles en, o a través de esta plataforma, independientemente de que se requiera que inicie sesión o no para acceder a ellos (colectivamente, el "Sitio" o la "Plataforma").

2. Descripción de la Plataforma y Disponibilidad

El Sitio Web Ya Ganaste es una plataforma virtual multiservicios, no financiera, que permite acceder a diversos Servicios.

El registro puede requerir credenciales o autorizaciones de plataformas digitales de terceros (por ejemplo, LinkedIn, Facebook, Twitter u otras), para tal efecto, por este medio podemos llevar a cabo la recolección de datos en posesión de terceros con la autorización del Usuario.

Se requiere registro para poder escribir/postear, enviar, subir, transmitir o poner a disposición cualquier comentario, pregunta, respuesta, opinión, contenido, enlaces, información (incluyendo la información de perfil), comunicación y/o cualquier otro material.

Para servicio al cliente, el Usuario debe llamar al teléfono 023983600 o a la dirección de correo electrónico contactoec@yaganaste.com. Para el uso del Sitio Web, elUsuario declara, bajo protesta de decir la verdad, que es mayor de edad y cuenta con pleno uso de derechos y facultades para obligarse.

Al acceder, utilizar o participar en el Sitio Web, por la presente el Usuario afirma haber revisado y entendido estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste, y acepta que por el simple hecho de (i) hacer uso de la Plataforma, (ii) registrarse en la Plataforma, (iii) visitar los sitios web y la aplicación en los que vive la Plataforma, (iv) instalar la Plataforma o (v) interactuar en la Plataforma, queda vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste.

El Usuario no podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web para uso personal ni comercial.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico del Sitio Web, en todo o en parte, le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que se le haya otorgado autorización previamente por escrito por Ya Ganaste.

Ya Ganaste se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste y en las Condiciones de Uso en general.

Ya Ganaste, como Plataforma, así como todo su contenido, son propiedad de Ya Ganaste, y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en la materia.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los contenidos antes mencionados.

3. Registro y Creación de Perfil; Seguridad del Sitio

Con el fin de que el Usuario pueda acceder a ciertas características del Sitio Web, se le solicitará registro para ser miembro de la misma y proporcionará la información de perfil y de contacto. Asimismo, deberá proporcionar información veraz, precisa y actual, bajo pena de incurrir en responsabilidad penal. Es importante recordar que hacerse pasar por otra persona o entidad o falsear la identidad o afiliación con cualquier persona o entidad, incluyendo el uso de nombre de Usuario de otra persona, contraseña u otra información de la cuenta o el nombre, imagen, voz, o fotografía de otra persona, puede significar la comisión de un delito. En caso de existir razones suficientes para sospechar que la información proporcionada no es propia, correcta, actual o completa, es posible que, entre otras acciones, deneguemos el acceso a la Plataforma o de cualquiera de sus recursos sin previo aviso.

El Registro en el Sitio Web implica la autorización de manera expresa por parte del Usuario para que Ya Ganaste lleve a cabo investigaciones del comportamiento crediticio que en su caso aplique.

El Usuario está de acuerdo con el uso que se le dará a la información proporcionada y con que se realicen consultas periódicas de su historial crediticio. Como Usuario, también está consciente que la autorización tendrá vigencia de tres años contados a partir de la fecha de aceptación expresa o mientras subsista la relación comercial con Ya Ganaste.

El Usuario será el único responsable de adquirir todas las autorizaciones/aprobaciones necesarias relacionadas con su actividad en la Plataforma. Dicha actividad no podrá contener representación no autorizada de marcas de cualquier tercero, nombres comerciales, o material con derechos de autor, o cualquier otro material, propiedad de terceros.

4. Seguridad de la Plataforma

La seguridad de la Plataforma depende en gran medida de la seguridad de las credenciales de autenticación utilizadas, así como de los programas mediante los cuales se accede a la misma, sus versiones y configuración. El acceso a esta Plataforma puede requerir credenciales de autenticación de alguna plataforma de terceros. Ya Ganaste no está involucrada ni es responsable de la creación o la gestión de estas credenciales, por lo que:

No podemos confirmar que los individuos en esta Plataforma son realmente quienes dicen ser, y no podemos aconsejar o recomendar el envío de información confidencial o personal distinta a la solicitada a través de la Plataforma.

El Sitio Web Ya Ganaste, se encuentra alineado con las políticas de seguridad de la información de Ya Ganaste y, por lo tanto, se encuentra enfocado en el cumplimiento de los requisitos definidos por el estándar internacional PCI DSS.

Ya Ganaste se compromete a tomar todas las normas de seguridad aplicables de PCI DSS sobre los datos del Usuario; a su vez, el Usuario declara conocer y usar en consecuencia las medidas de seguridad y recomendaciones recibidas.

El Usuario autoriza a Ya Ganaste para que la información que obtenga este último del Usuario sea compartida con terceros con la finalidad de ofrecerle promociones, servicios o, si es el caso, que proveedores financieros integren expedientes en cumplimiento con la legislación o normas internacionales, reconociendo el Usuario que Ya Ganaste no será responsable del contenido de los mensajes o calidad de los servicios que ofrezcan los terceros.

5. Negación de Garantías

El Usuario está de acuerdo en que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos se prestan a través del Sitio Web conforme se encuentran disponibles dentro de la misma. Serán responsabilidad del Usuario las condiciones de los medios de acceso a la misma.

Ya Ganaste no garantiza que la Plataforma satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores fuera de nuestro control.

La información contenida y/o publicada a través de nuestra Plataforma sirve para fines, exclusivamente, de información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Ya Ganaste y sus afiliadas o proveedores, así como la debida operación de la misma.

6. Modificaciones o Actualizaciones al Sitio Web

Ya Ganaste podrá, en cualquier momento, y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna en favor del Usuario.

7. Contrato de Prestación de Servicios

Ya Ganaste pone a disposición de los Usuarios de los servicios ofrecidos a través de nuestra Plataforma, en su caso, en cumplimiento estricto de la legislación aplicable, nuestro contrato prestación de servicios dentro de la misma, el cual deberá ser debidamente leído y aceptado para poder prestarle los distintos servicios que se ofrezcan.

8. Modificaciones de Términos y Condiciones

Ya Ganaste podrá modificar, sin previo aviso o notificación, los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste, en cualquier momento, haciendo público a través de los medios de comunicación y notificación establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste como medios válidos, la modificación de los Términos y Condiciones Modificados.

Por otro lado, Ya Ganaste podrá solicitar la actualización de datos al Usuario mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensajes o cualquier otro medio, aceptando el Usuario que serán válidos, con la obligación de dar sus datos actualizados.

9. Comunicaciones

Ya Ganaste se comunicará con los Usuarios a través de publicaciones en los Medios, sean mediante los sitios Ya Web, dentro de las aplicaciones de PC, en las aplicaciones móviles, envíos de mensajes cortos o SMS (Short Message Service, por sus siglas en inglés), de WhatsApp, a través de correo electrónico y/o teléfono utilizando los datos facilitados para tal efecto por el Usuario en su registro.

La aceptación de Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste conlleva la aceptación de las notificaciones que Ya Ganaste realice al Usuario mediante los medios de comunicación descritos, en relación con las condiciones, avisos, autorizaciones, restricciones, modificaciones, lanzamientos, promociones, mejoras, servicio al cliente y cualquier otro contenido relacionado con las aplicaciones o Sitios Web, su uso y los Servicios que ofrece.

10. Terminación

Ya Ganaste podrá en cualquier momento, sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, dar de baja al Usuario de la Plataforma.

11. Aviso de Privacidad

Ya Ganaste encumplimiento con lo dispuesto por las Leyes vigentes en materia de Protecciónde Datos Personales en la República del Ecuador y demás leyes aplicables, ponea disposición del Usuario su aviso de privacidad, mismo que se encuentra disponibleen el siguiente sitio web: https://www.yaganaste.com/ec/aviso.html

12. Leyes Aplicables y Jurisdicción

Ya Ganaste y el Usuario se someten de manera expresa a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, los cuales serán los únicos competentes para conocer de todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, terminación rescisión así como cualquier controversia relacionada con el mismo, y expresa e irrevocablemente renuncian en este acto a cualquiera otra jurisdicción que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

Condiciones Comerciales para la Recepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, en generak, Productos Digitales

Las definicionesutilizadas en estas Condiciones Comerciales para la Recepción de Pagos deTiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, en general, ProductosDigitales tendrán el mismo significado utilizado en los Términos y CondicionesGenerales, a menos que se estipule expresamente lo contrario. La referencia eneste documento a un género incluye el otro y las palabras en singular incluiránel plural y viceversa, a menos que se indique expresamente lo contrario. Lassiguientes Condiciones Comerciales para la Recepción de Pagos de Tiempo Aire,Pago de Servicios, Pines Prepago y, en general, Productos Digitales regulan, entodo caso, el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Micropagos EcuadorS.A. (en adelante "Ya Ganaste"), junto con las cláusulascontenidas en los Términos y Condiciones Generales, Términos y Condiciones deUso del Sitio Web Ya Ganaste y en las leyes vigentes en la República delEcuador.

Laspersonas físicas y morales que voluntariamente accedan y usen (el “Usuario”o los “Usuarios”, según corresponda) los sitios web, las aplicacionespara PC, las aplicaciones móviles o cualquiera de los servicios ofrecidos porYa Ganaste, a través de medios codificados legibles o mediante dispositivoselectrónicos, sean físicos y/o digitales (los "Medios"),deberán aceptar las presentes Condiciones Comerciales para cada uno de losProductos, Medios, Suscripciones y/o Servicios que sean aplicables. No obstante,el simple uso de los Productos, Medios, Suscripciones y/o Servicios seconsidera como la aceptación de estas Condiciones Comerciales. Por lo anterior,todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicenen los sitios web, las aplicaciones para PC y las aplicaciones móviles de YaGanaste, quedarán regidas por las reglas estipuladas para cada uno de ellos deconformidad con las presentes Condiciones Comerciales y los Términos yCondiciones Generales, Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Ya Ganaste.Para fines de esta sección se utilizarán los siguientes términos definidos:

·   Operadoras deTelefonía: Son las personasque han celebrado un contrato con Ya Ganaste, por medio del cual le autorizan acobrar tiempo aire a los clientes y/o usuarios finales, a través del Usuario.

·   Emisor deRecibos: Son las personasque han celebrado un contrato con Ya Ganaste, por medio del cual le autorizanrecibir de los clientes y/o usuarios finales, a través del Usuario, los pagospor los servicios y/o Productos Digitales previamente contratados con el Emisorde Recibos correspondiente.

·   Emisor dePines Prepago: Son las personasque han celebrado un contrato con Ya Ganaste, por medio del cual le autorizan arecibir de los clientes y/o usuarios finales, a través del Usuario, los pagosde Pines Prepago y sus respectivas recargas.

·   ProductosDigitales: Son los productosy/o servicios de las Operadas de Telefonía, Emisores de Recibos y/o Emisores dePines Prepago recepción de pagos se habilitará a los Usuarios por virtud de laspresentes Condiciones Comerciales. En general, los Productos Digitales podránincluir los siguientes: i) el tiempo aire de las distintas Operadoras deTelefonía (“TAE”); (ii) el servicio de recepción de pago de losproductos y/o servicios de los Emisores de Recibos (“PDS”); y (iii) laventa y/o recarga de Pines Prepago (“Pines Prepago” y, en conjunto conTAE, y PDS, los “Productos Digitales” y/o el “Portafolio”).

1.1 Tarifas y Condicionesaplicables a la Recepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, PinesPrepago y, en general, Productos Digitales

1.1.1Las condiciones comerciales, incluyendo precios, número y tipo de ProductosDigitales disponibles, tarifas y/o condiciones para potenciales descuentos y/o nocargos, de todos y cada uno de los Medios, Servicios y/o Suscripciones de YaGanaste podrán ser modificados sin previo aviso y podrán variar en función delpaís en el que se encuentre el Usuario. Ya Ganaste, a efecto de que se habilitela recepción de pagos de Productos Digitales, podrá solicitar la entrega de lainformación y/o documentación referida en los Términos y Condiciones Generales.

1.1.2   Las Condiciones Comerciales para laRecepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, engeneral, Productos Digitales, generales y/o particulares, podrán estarpublicados dentro de las aplicaciones de Ya Ganaste o bien ser anunciadosdentro de los sitios web, portales de comercio electrónico (Ecommerce), en redes sociales ocualquier otro medio publicitario que Ya Ganaste determine de tiempo en tiempo.

1.1.3   La versión de las Condiciones Comerciales parala Recepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, engeneral, Productos Digitales publicada en los medios autorizados por Ya Ganastey aceptados por el Usuario se considerarán los vigentes en el momento derealizar cualquier transacción o uso de los servicios Ya Ganaste.

1.1.4    El Usuario reconoce y acepta que no existenobligaciones de exclusividad entre Ya Ganaste y el Usuario.

1.2 Comisión por Relleno de Saldo con Tarjeta (Depósito)

ElUsuario acepta y reconoce que en el supuesto de que pueda rellenar el saldo desu cupo con efectivo, mediante cargo a su tarjeta de crédito y/o débito desdesu aplicación Ya Ganaste, la comisión a su cargo será del 0.5% (medio puntoporcentual), del monto depositado, misma que será descontada del relleno desaldo realizado. Ya Ganaste se reserva el derecho de actualizar el monto deesta Comisión de tiempo en tiempo y de forma unilateral, mediante simple avisoal Usuario.

1.3 Comisiones aplicables a laRecepción de Pagos de Tiempo Aire, Pago de Servicios, Pines Prepago y, engeneral, Productos Digitales

1.3.1   Los pagos de servicios y/o productosdigitales ofrecidos por el Usuario mediante losMedios tales como las aplicaciones para PC y las aplicaciones móviles de YaGanaste, generarán las comisiones de acuerdo con las condiciones comercialesque en su momento se publiquen en el apartado respectivo y/o se comuniquen acada Usuario en particular.

1.3.2   El Usuario acepta que las comisionesexpresadas más adelante, de acuerdo con la Suscripción contratada por elUsuario y/o que se le hayan notificado, le serán aplicables.

1.3.3   El Usuario reconoce que las comisiones quele correspondan por la recepción de pagos de los servicios y/o productosdigitales le serán reembolsadas y reflejadas en el Saldo de su cupo.

1.4 Condiciones Comerciales

Los serviciosofrecidos por el Usuario mediante cualquiera de sus dispositivos por medio de las aplicaciones para PC y las aplicacionesmóviles de Ya Ganaste, se regirán por las siguientes condiciones comerciales enfunción los términos y condiciones particulares que Ya Ganaste haya ofrecido acada Usuario: