Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones

Aviso de Privacidad

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 63 Piso 2, Lomas Chapultepec, Ciudad de México 11000, hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por usted se podrán recabar de las formas siguientes: (i) cuando se proporcionan directamente, (ii) en nuestros servicios en línea y (iii) en la visita de nuestro sitio de internet www.pagatodo.com y/o www.yaganaste.com , o (iv) cuando se obtenga información a través de otras fuentes que estén permitidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos que obtenemos pueden ser:

  • Nombre
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, los datos personales que sean proporcionados bajo cualquiera de las modalidades citadas, serán tratados y almacenados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad por parte de Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V., o cualquiera de nuestras empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales y se obtendrán con la finalidad de proveer servicios y productos requeridos y para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, informar sobre nuevos productos y servicios, evaluar la calidad del servicio, lanzar campañas dirigidas, elaboración de estadísticas de hábitos de consumo y para mantener una personalización en el servicio, informado o enviando a través de dispositivos móviles o mediante correo electrónico beneficios, promociones o información relacionada con el servicio o producto contratado.

El tratamiento de todos los datos personales de sus titulares y contacto de éstos, se hará de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No se solicita información de identificación personal a los menores de edad ni datos sensibles. Si identificamos que algún menor de edad ha ingresado información, ésta se eliminará automáticamente.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles en la presente página de internet.

En cualquier momento el titular podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que no se haga uso de los mismos. Para ello, el titular pretenda ejercer dicha revocación o cualquier otro derecho contemplado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá dirigir su solicitud para contactarnos al correo electrónico legal@pagatodo.com, o bien presentarse y llenar el formato correspondiente en la oficina con el domicilio señalado en el primer párrafo del presente aviso de privacidad, dirigiendo su escrito al titular de los derechos ARCO o al Departamento de Privacidad, la contestación a dicha solicitud se realizará por el medio en que se efectuó en los plazos y términos contemplados en la citada Ley.

Para el derecho de acceder, rectificar y cancelar los datos personales, así como para oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin los haya proporcionado, el titular deberá presentar la solicitud señalada en el párrafo anterior con la información y documentación siguiente:

  • Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o documento de migración) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector, pasaporte o documento de migración);
  • La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.

En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Ahora bien, los datos personales o información que actualmente o en el futuro obre almacenada en nuestras bases de datos podrá ser transferida a nuestras empresas filiales y/o subsidiarias y/o terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales con las mismas finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.

Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar estos servicios.

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V.

Términos y Condiciones Generales

Los siguientes Términos y Condiciones Generales, regularán en todo caso el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. (en adelante e indistintamente "ACO" y/o "Ya Ganaste") junto a las cláusulas contenidas en las Condiciones de Uso y en las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Las personas físicas y morales que voluntariamente accedan y usen los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC, las Aplicaciones móviles o los Servicios ofrecidos por ACO y/o Ya Ganaste, a través de medios codificados legibles a través de dispositivos electrónicos sean físicos y/o digitales (en adelante, los "Medios"), deberán aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, no obstante, el mero uso de los Servicios supondrá la aceptación de los mismos. Por lo anterior, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles de ACO así como sus efectos jurídicos quedarán regidas por estas reglas dentro del marco jurídico de la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y en lo no previsto, sometidas con carácter supletorio a éstas.

1. Capacidad

El Usuario deberá contar con capacidad jurídica para obligarse, ostentar al menos 18 años de edad o más, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales y el resto de obligaciones contenidas en el Contrato.

2. Registro

El Usuario deberá completar el formulario de registro con datos existentes, válidos, exactos, precisos y verdaderos, asumiendo el compromiso de actualizar estos datos siempre que se produzca modificación en ellos, durante toda la vigencia del Contrato. El incumplimiento de esta obligación facultará a ACO para terminar unilateralmente la relación contractual con el Usuario, sin que sea necesaria resolución judicial ni requerimiento previo.

Los Términos y Condiciones deben aceptarse, y así será entendido, de forma total sin que sea posible la aceptación parcial y por tanto, la exclusión de uno o varios términos.

El Usuario reconoce que al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiesta su conformidad con las condiciones comerciales por los servicios y/o productos ofrecidos por ACO, condiciones comerciales que se encuentran en la URL que le será enviada al Usuario a la dirección de correo que establezca o en la misma página web donde se encuentren los presentes Términos y Condiciones, aceptando el mismo el Usuario que podrán ser modificadas de tiempo en tiempo a discreción de ACO de conformidad con el mercado, dando aviso al Usuario conforme a lo acordado más adelante en los presentes Términos.

El Usuario declara que los recursos que utiliza para adquirir los productos de ACO, son recursos propios y lícitos, recursos que no podrán ser reembolsados.

3. Uso y Restricciones

La utilización de los Medios implica la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través de los Medios, el Usuario tendrá acceso y/o utilizará diversos servicios (en lo sucesivo, los "Servicios"), puestos a disposición de los Usuarios por ACO y/o sus subsidiarias y afiliadas y/o por terceros proveedores de Servicios.

ACO tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a los Medios y sus Servicios, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso y/o responsabilidad alguna.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la inscripción o registro previo del Usuario y/o el pago de una comisión. A su vez el usuario reconoce que la Aplicación Móvil Ya Ganaste es compatible únicamente para dispositivos Android en versiones 5.0 o superiores o IOs 12.0 o superior.

ACO no garantiza la disponibilidad o continuidad de la operación de la Plataforma o de los Servicios, ni la utilidad de los Medios en relación con ninguna actividad específica.

ACO no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causada al Usuario debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de los Medios y/o de los Servicios.

4. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios, así como los signos distintivos y dominios de todos los Sitios Ya Web, Aplicaciones para PC, Aplicaciones Móviles, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de ACO.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios de los Medios y/o Aplicaciones, en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

5. Propiedad Intelectual de Terceros

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 4 anterior respecto de la titularidad de los derechos de ACO también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios de las páginas enlazadas al Portal.

6. Usos Permitidos

El aprovechamiento de los Servicios es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia Aplicación y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.

7. Prohibiciones

El Usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas de y al Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de ACO.

El Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso de los Medios.

Queda prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software o cualquier otro medio tendente a interferir tanto en las actividades y operaciones del comercio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del comercio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derechos de propiedad intelectual conllevará la aplicación de las sanciones previstas en estos Términos y Condiciones, el Contrato, las Condiciones Comerciales y las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, así como la facultad a favor de ACO de reclamar las correspondiente indemnización por daños y perjuicios, así como presentar acciones ante los Tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos con el fin de procurar la efectividad de las eventuales indemnizaciones que pudieran corresponderle.

8. Autorizaciones

El Usuario autoriza a ACO para: (i) que todos los saldos que obtenga a su favor el Usuario por el servicio de aceptación de medios de pago, le sean reintegrados a la cuenta que tenga registrada en la Aplicación, ya sea Aplicaciones Móviles, Aplicaciones de PC, o Sitios Ya Web que tenga activas, con la finalidad de que pueda adquirir únicamente los Servicios que le ofrece ACO, o en su caso, solicitar a ACO el depósito de estos en la cuenta bancaria que desee en cada aplicación, siempre que esté a nombre del Usuario; y (ii) que los remanentes de los saldos recargados por el Usuario para adquirir los Servicios ofrecidos por ACO, les sean devueltos a solicitud del Usuario.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones Generales

ACO podrá modificar sin previo aviso o notificación los Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento, haciendo público a través de los medios de comunicación y notificación establecido en los presentes Términos como medios válidos, la modificación de los Términos y Condiciones Modificados.

Por otro lado, ACO podrá solicitar la actualización de datos al Usuario mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensajes o cualquier otro medio, aceptando el Usuario que serán válidos, con la obligación de dar sus datos actualizados.

10. Comunicaciones

ACO se comunicará con los Usuarios a través de publicaciones en los Medios, sean mediante los Sitios Ya Web, dentro de las Aplicaciones de PC, en las Aplicaciones Móviles, envíos de SMS (Servicios de Mensajes Cortos por sus siglas en inglés) y/o de WhatsApp, o a través de mail y/o teléfono utilizando los datos facilitados para tal efecto por el Usuario en su registro.

La aceptación de Términos y Condiciones conlleva la aceptación de las notificaciones que ACO realice al Usuario mediante los medios de comunicación descritos, en relación con las condiciones, avisos, autorizaciones, restricciones, modificaciones, lanzamientos, promociones, mejoras, servicio al cliente y cualquier otro contenido relacionado con las aplicaciones o Sitios Ya Web, su uso y los Servicios que ofrece.

11. Calidad de los Servicios y Contenidos

Ni ACO, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la Aplicación son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

12. Bienes y Servicios de Terceros Enlazados

Respecto de los Servicios que prestan terceros dentro o mediante enlaces a los Sitios Ya Web, Aplicaciones para PC y/o Aplicaciones Móviles (tales como enlaces, mensajes, ligas, banners y botones), ACO se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o Servicios, así como las promociones que se anuncian y comercializan dentro de la Aplicación y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a ACO. ACO no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas, enlaces, mensajes, ligas, banners y botones no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de ACO, de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación, agencia o sociedad, entre ACO y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro de la Aplicación representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, ACO no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.

13. Confidencialidad

ACO se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

ACO no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse a los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC Aplicaciones Móviles o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de emails, boletines, pizarras o charlas en línea (chats), así como la información que obtenga ACO a través de las Cookies o a través del Software Development Kit (Kit de Desarrollo de Software en español) (en lo sucesivo “SDK”) de las Aplicaciones Móviles que se describen en el inciso 16.

Mediante el uso de los Sitios Ya Web, Aplicaciones para PC y/o Aplicaciones Móviles, el Usuario autoriza a ACO a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de las leyes que regulan esta materia, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos de los Sitios Ya Web y/o Aplicaciones para PC y/o Aplicaciones Móviles, así como a las páginas de terceros.

ACO se compromete a tomar todas las normas de seguridad que aplica que PCI.DSS sobre los datos del Usuario; a su vez, el Usuario declara conocer y usar en consecuencia las medidas de seguridad y recomendaciones recibidas.

Por último, el Usuario autoriza a ACO para que pueda compartir la información de éste con proveedores de ACO, siempre en cumplimiento con la legislación y únicamente será compartida con fines de poder prestar los servicios ofrecidos por ACO.

14. Programa de Privacidad

En virtud de que la seguridad de la información personal del Usuario, es una prioridad para ACO, se tiene un especial cuidado en proteger el manejo de la información mediante el establecimiento de distintos controles, así como la capacitación a los empleados en el manejo adecuado de esta información. Asimismo, al utilizar otras compañías para que nos presten servicios, ACO les exige proteger la confidencialidad de la información personal que ellos reciban.

Los Sitios Ya Web, Aplicaciones para PC y Aplicaciones Móviles incluidos sus funcionamientos, se encuentran alineados con las políticas de seguridad de la información de ACO y por lo tanto se encuentran enfocados al cumplimiento de los requisitos definidos por el estándar internacional PCI DSS.

Asimismo, el Usuario se obliga a:

  • No permitir que los Medios sean utilizados o manipulados por terceros distintos al Usuario;
  • Comunicarse a ACO para solicitar una visita técnica por mantenimiento;
  • Solicitar a los técnicos que realicen las visitas de mantenimiento, se identifique plenamente;
  • En caso de recibir una visita técnica de la cual no tiene conocimiento, contactar a ACO para corroborar la identificación del personal que realiza la visita;
  • Verificar diariamente que los Medios no han sufrido modificaciones o eventos que alteren su buen funcionamiento;
  • Reportar de manera inmediata los comportamientos sospechosos que pongan el riesgo la integridad de los Medios;
  • Reportar de manera inmediata y solicitar una visita técnica, cuando tenga conocimiento de violación, ruptura o deterioro de sellos de seguridad de los Medios; y
  • No retirar o alterar los protectores y/o sellos de seguridad de los Medios.

15. Chatbot

El Usuario será responsable de cualquier consulta que realice mediante el ChatBot.

16. Cookies

El Usuario que tenga acceso a los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de ACO, entendiendo por “Cookies”, a los pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo móvil o PC cuando este accede a los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles, el Sistema y/o los Servicios, siendo estos útiles para que se reconozca el dispositivo del Usuario (en adelante, los “Cookies”). Para efecto de los presentes Términos y Condiciones el término “Cookies” se utilizará en sentido general para incluir todas las técnicas y tecnologías similares, con la finalidad de que el Usuario tenga un mejor entendimiento de la los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC, las Aplicaciones Móviles, el Sistema y los Servicios, reconociendo el Usuario que los Cookies podrán recabar información que puede consistir de manera enunciativa mas no limitativa, de cantidad de usuarios que visitan los Medios, el Sistema y/o los Servicios, nombre de otras APP que hayan visitado antes de visitar la APP Ya Ganaste, preferencias de visualización, permitiendo con esto, que Ya Ganaste mejer la APP, el Sistema y/o el Servicio, poder ofrecer publicidad o mensajes, revisar tendencias del Usuario.

Los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles podrán utilizar Cookies propias o de terceros, por razones técnicas Cookies que se pueden clasificar en; (i) Necesarias mismas que permiten proporcionar los Servicio de Ya Ganaste y que no se pueden desactivar; (ii) Funcionales que permiten un mejor uso de los Servicios Ya Ganaste; (iii) Análisis que permiten que Ya Ganaste o proveedores de ésta, recopilen información de uso; (iv) Preferencias analizar preferencia de productos y/o servicios del Usuario; y (v) Redes sociales con la finalidad de dar me gusta o para interactuar con el contenido de la APP, el Sistema y/o los Servicios. El tiempo de almacenamiento de los Cookies variará de acuerdo a su temporalidad y su clasificación, Ya Ganaste solo almacenará las Cookies que el Usuario le autorice.

El Usuario reconoce que, en el supuesto de desactivar todas las Cookies, puede seguir utilizando la APP, el Sistema y/o el Servicio con la posibilidad de que la funcionalidad carezca de la calidad requerida, reconociendo el Usuario que Ya Ganaste podrá seguir utilizando la información recabada antes de la desactivación, no obstante, una vez desactivadas las cookies, se dejará de recopilar cualquier información mediante esas Cookies.

El Usuario que tenga acceso a los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles acuerda aceptar el uso del SDK instalado, siendo las líneas de código incluidas dentro de las Aplicaciones Móviles que permiten que se muestre contenido personalizado dentro de las mismas, así como que se recopilen datos generales de uso de la aplicación para mejorar la experiencia de usuario al utilizar los servicios relacionados.

Los Sitios Ya Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles podrán utilizar las líneas de código de SDK propias o de terceros, que recaban información específica de la aplicación o sitio Ya web y el Dispositivo utilizado, recopilando el tipo o marca del Dispositivo, modelo, lenguaje del sistema, sistema operativo (Android o iOs), versión de SDK, nombre del operador de telefonía móvil, navegadores instalados en el Dispositivo (Chrome, Safari o Edge), dirección de IP, así como otros identificadores asignados a su Dispositivo, como el Identificador de iOs para Publicidad -IDFA-, ID de Publicidad de Android, u otros tipos de identificadores únicos del terminal (número asignado exclusivamente al terminal o dispositivo por el fabricante del mismo).

17. Contrato Agregador

En el supuesto que el Usuario cuente con el servicio de adquirencia, reconoce que al momento de aceptar los presentes términos y condiciones, está de acuerdo y acepta los derechos y obligaciones que se encuentran estipuladas en el Contrato de Agregador mismo que está a su disposición en la dirección: awa.pagatodo.com

18. Leyes Aplicables y Jurisdicción

Las Partes se someten de manera expresa a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, los cuales, serán los únicos competentes para conocer de todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, rescisión así como cualquier controversia relacionada con el mismo, y expresa e irrevocablemente renuncian en este acto a cualquiera otra jurisdicción que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web ACO.

1. Introducción

Bienvenido al Sitio Web ACO. ACO es una Plataforma operada por Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, los términos definidos "nuestro", "nosotros", "nos", "ACO" o "Ya Ganaste” harán referencia a dicha sociedad). Además de los presentes Términos y Condiciones, el uso de esta Plataforma está igualmente sujeto a los Términos y Condiciones, Condiciones Comerciales y Aviso de Privacidad de los diferentes servicios que se ofrecen dentro del Sitio Web ACO (los cuales en conjunto, se conocerán como, las "Condiciones de Uso"), mismos que se aplican y rigen nuestra relación contractual con respecto al acceso y uso de esta Plataforma, incluyendo cualquier y todo tipo de contenidos, comunicaciones, herramientas, características, así como la funcionalidad y los servicios disponibles en, o a través, de esta Plataforma, independientemente de que se requiera que inicie sesión o no, para acceder a ellos (colectivamente, el "Sitio" o "Plataforma").

2. Descripción de la Plataforma y Disponibilidad

El Sitio Web ACO es una plataforma virtual multiservicios, no financiera, que permite acceder a diversos Servicios

El registro la Web puede requerir credenciales o autorizaciones de plataformas digitales de terceros (por ejemplo, LinkedIn, Facebook, Twitter u otras), para tal efecto por este medio podemos llevar a cabo la recolección de datos en posesión de terceros con la autorización del Usuario.

Se requiere Registro para poder escribir/postear, enviar, subir, transmitir o poner a disposición cualquier comentario, pregunta, respuesta, opinión, contenido, enlaces, información (incluyendo la información de perfil), comunicación y/o cualquier otro material.

Para servicio al cliente, el Usuario debe llamar al teléfono 5552495052 o a la dirección de correo electrónico contactomx@yaganaste.com

Para el uso del Sitio Web, el Usuario declara bajo juramento que dice la verdad, que cuenta con mayoría de edad y con pleno uso de derechos y facultades para obligarse.

Al acceder, utilizar o participar en el Sitio Web, por la presente el Usuario afirma haber revisado y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, y acepta que por el simple hecho de (i) hacer uso de la Plataforma, (ii) registrarse en la Plataforma, (iii) visitar los sitios web y la aplicación en los que vive la Plataforma, (iv) instalar la Plataforma o (v) interactuar en la Plataforma, queda vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso.

El Usuario no podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web para uso personal ni comercial.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico del Sitio Web, en todo o en parte, le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que se le haya otorgado autorización previamente por escrito por ACO.

ACO se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso y en las Condiciones de Uso en general.

ACO, como Plataforma, así como todo su contenido, son propiedad de ACO, y se encuentran protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en la materia.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los contenidos antes mencionados.

3. Registro y Creación de Perfil; Seguridad del Sitio

Con el fin de que el Usuario pueda acceder a ciertas características del Sitio Web, se le solicitará registro para ser miembro de la misma y proporcionará la información de perfil y de contacto. Asimismo, deberá proporcionar información veraz, precisa y actual, bajo pena de incurrir en responsabilidad penal. Es importante recordar que hacerse pasar por otra persona o entidad o falsear la identidad o afiliación con cualquier persona o entidad, incluyendo el uso de nombre de Usuario de otra persona, contraseña u otra información de la cuenta o el nombre, imagen, voz, o fotografía de otra persona, puede significar la comisión de un delito. En caso de existir razones suficientes para sospechar que la información proporcionada no es propia, correcta, actual o completa, es posible que, entre otras acciones, denegamos el acceso a la Plataforma o de cualquiera de sus recursos sin previo aviso.

El Registro en el Sitio Web implica de manera expresa autorización del Usuario para que ACO lleve a cabo investigaciones del comportamiento crediticio que en su caso aplique.

El Usuario está de acuerdo con el uso que se le dará a la información proporcionada y con que se realicen consultas periódicas de su historial crediticio. Como Usuario, también está consciente que la autorización tendrá vigencia de tres años contados a partir de la fecha de aceptación expresa o mientras subsista la relación comercial con ACO.

El Usuario será el único responsable de adquirir todas las autorizaciones/aprobaciones necesarias relacionadas con su actividad en la Plataforma. Dicha actividad no podrá contener representación no autorizada de marcas de cualquier tercero, nombres comerciales, o material con derechos de autor, o cualquier otro material, propiedad de terceros.

4. Seguridad de la Plataforma

La seguridad de la Plataforma depende en gran medida de la seguridad de las credenciales de autenticación utilizadas, así como de los programas mediante los cuales se accede a la misma, sus versiones y configuración. El acceso a esta Plataforma puede requerir credenciales de autenticación de alguna plataforma de terceros. ACO no está involucrada ni es responsable de la creación o la gestión de estas credenciales, por lo que:

  • No podemos confirmar que los individuos en esta Plataforma son realmente quienes dicen ser; y
  • No podemos aconsejar o recomendar el envío de información confidencial o personal distinta a la solicitada a través de la Plataforma.

El Sitio Web ACO, se encuentra alineado con las políticas de seguridad de la información de ACO y por lo tanto se encuentra enfocado al cumplimiento de los requisitos definidos por el estándar internacional PCI DSS.

ACO se compromete a tomar todas las normas de seguridad que aplica que PCI.DSS sobre los datos del Usuario; a su vez, el Usuario declara conocer y usar en consecuencia las medidas de seguridad y recomendaciones recibidas.

El Usuario autoriza a ACO para que la información que obtenga este último del Usuario sea compartida con Terceros con la finalidad de ofrecerle promociones, servicios o si es el caso, que proveedores financieros integren expedientes en cumplimiento con la legislación o normas internacionales, reconociendo el Usuario que ACO no será responsable del contenido de los mensajes o calidad de los servicios que ofrezcan los terceros, por lo que a partir de la aceptación de estos Términos y Condiciones y el Contrato.

5. Negación de Garantías

El Usuario está de acuerdo que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos se prestan a través del Sitio Web conforme se encuentran disponibles dentro de la misma. Serán responsabilidad del Usuario las condiciones de los medios de acceso a la misma.

ACO no garantiza que la Plataforma satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores fuera de nuestro control.

La información contenida y/o publicada a través de nuestra Plataforma sirve para fines exclusivamente de información general sobre los productos y servicios ofrecidos por ACO y sus Afiliados o Proveedores, así como la debida operación de la misma.

6. Modificaciones o Actualizaciones al Sitio Web

ACO podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la plataforma sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

7. Contrato de Prestación de Servicios

ACO pone a disposición de los Usuarios de los servicios ofrecidos a través de nuestra Plataforma, en su caso, en cumplimiento estricto de la legislación aplicable, nuestro contrato prestación de servicios dentro de la misma, el cual deberá ser debidamente leído y aceptado en su momento para poder prestarle los distintos servicios.

8. Modificaciones a Términos y Condiciones

ACO podrá modificar sin previo aviso o notificación los Términos y Condiciones Generales, en cualquier momento, haciendo público a través de los medios de comunicación y notificación establecido en los presentes Términos como medios válidos, la modificación de los Términos y Condiciones Modificados.

Por otro lado, ACO podrá solicitar la actualización de datos al Usuario mediante correo electrónico, llamada telefónica, mensajes o cualquier otro medio, aceptando el Usuario que serán válidos, con la obligación de dar sus datos actualizados.

9. Comunicaciones

ACO se comunicará con los Usuarios a través de publicaciones en los Medios, sean mediante los Sitios Web, dentro de las Aplicaciones de PC, en las Aplicaciones Móviles, envíos de SMS (Servicios de Mensajes Cortos por sus siglas en inglés) y/o de WhatsApp, o a través de mail y/o teléfono utilizando los datos facilitados para tal efecto por el Usuario en su registro.

La aceptación de Términos y Condiciones conlleva la aceptación de las notificaciones que ACO realice al Usuario mediante los medios de comunicación descritos, en relación con las condiciones, avisos, autorizaciones, restricciones, modificaciones, lanzamientos, promociones, mejoras, servicio al cliente y cualquier otro contenido relacionado con las aplicaciones o Sitios Web, su uso y los Servicios que ofrece.

10. Terminación

ACO podrá en cualquier momento sin necesidad de aviso o notificación al Usuario dar de baja la Plataforma.

11. Aviso de Privacidad

ACO en cumplimiento de lo dispuesto por las Leyes vigentes en materia de Protección de Datos Personales en los Estados Unidos Mexicanos y demás leyes aplicables, pone a disposición del Usuario su aviso de privacidad, mismo que se encuentra al inicio del presente documento en el capítulo Aviso de Privacidad.

12. Leyes Aplicables y Jurisdicción

Las Partes se someten de manera expresa a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, los cuales, serán los únicos competentes para conocer de todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, rescisión así como cualquier controversia relacionada con el mismo, y expresa e irrevocablemente renuncian en este acto a cualquiera otra jurisdicción que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

Condiciones Comerciales Promo Agosto-Septiembre

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V.
Condiciones comerciales Plan Free

Las siguientes Condiciones Comerciales regulan, en todo caso, el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. en adelante "Ya Ganaste", junto a las cláusulas contenidas en las Condiciones de Uso y en las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Las personas físicas y morales que voluntariamente accedan y usen los Sitios Web, las Aplicaciones para PC, las Aplicaciones móviles o los Servicios ofrecidos por Ya Ganaste, a través de medios codificados legibles o mediante dispositivos electrónicos, sean físicos y/o digitales ("Medios"), deberán aceptar las presentes Condiciones Comerciales para cada uno de los Productos y/o Servicios respectivamente, no obstante, el simple uso de los Servicios supondrá la aceptación de estas. Por lo anterior, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en los Sitios Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles de Ya Ganaste, quedarán regidas por las reglas estipuladas para cada uno de ellos de conformidad con las presentes Condiciones Comerciales y los Términos y Condiciones.

CONDICIONES COMERCIALES DE LOS PRODUCTOS YA GANASTE

1.1 Precio de los Productos Ya Ganaste:

1.1.1  
Las condiciones comerciales de todos los productos Ya Ganaste podrán ser modificados sin previo aviso.
1.1.2  
Los precios podrán estar publicados dentro de las aplicaciones Ya Ganaste o bien ser anunciados dentro de los sitios Web, portales Ecommerce, en redes Sociales o cualquier otro medio publicitario.
1.1.3  
La versión publicada en los medios acordados por las Partes será la vigente en el momento de realizar cualquier transacción o uso de los servicios Ya Ganaste.

1.2 Comisión para Modelo adquirente (Aceptación de Pago con Tarjetas de Crédito y/o Débito):

1.2.1  
El Usuario acepta y reconoce que la comisión correspondiente por aceptación de pagos con tarjeta de crédito y/o débito serán las que en su momento Ya Ganaste notifique o establezca en los medios acordados en los Términos y condiciones.
1.2.2  
El Usuario acepta y reconoce que las comisiones estarán sujetas a cambios, mismos que serán del conocimiento del Usuario a través de los medios de contacto informados al momento que el Usuario realizó su registro.
1.2.3  
El Usuario acepta y reconoce que, al momento de hacer cualquier transacción, manifiesta su conformidad con la comisión aplicable en ese momento.

1.3 Condiciones Comerciales de Reembolso:

1.3.1  
El Usuario autoriza a Ya Ganaste, para que refleje el monto que el Usuario realice por transacciones de Adquirencia en cualquiera de sus dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles, en el cupo del Usuario en línea.
1.3.2  
El Usuario podrá solicitar la salida de dinero de su saldo en cupo a la cuenta bancaria previamente estipulada, reconociendo que esta será realizada el día hábil siguiente a su solicitud expresa, dentro del procedimiento de la aplicación.

1.4 De los Dispositivos:

El Usuario reconoce que al adquirir los productos Ya Ganaste, los dispositivos i. Pocket; ii. Terminal Móvil; iii. Print Pos; y iv. cualquier otro que en el tiempo tenga disponible Ya Ganaste no son de su propiedad, por lo tanto, acepta que el dispositivo que reciba será en calidad de comodato, teniendo la obligación el Usuario, de entregarlo inmediatamente cuando le sea requerido por Ya Ganaste, sin que el Usuario tenga algún derecho de reclamar indemnización.

En el supuesto que el Usuario se niegue a entregar el dispositivo o el dispositivo presente algún daño, sea extraviado por el Usuario o le sea robado, el Usuario reconoce que deberá cubrir por concepto de daños a Ya Ganaste el costo total del dispositivo que en el momento aplique.

1.5 Reposición:

El Usuario podrá solicitar la reposición del dispositivo:

i.  
Si el dispositivo presenta desperfectos sin que sean causas imputables al Usuario, podrá solicitar el reemplazo del dispositivo, sea este igual o de similar calidad, cubriendo únicamente los gastos de envío; y
ii.  
Si el dispositivo presenta desperfectos o daños causados por el Usuario, además de solicitar el reemplazo, deberá de cubrir los costos de reparación o en su caso el pago del dispositivo que al momento del evento aplique y le sea informado por Ya Ganaste más el envío de la paquetería.

Acepta el Usuario que en el supuesto que no realice transacciones durante un periodo de tres meses consecutivos, Ya Ganaste tendrá la facultad de retirarle al Usuario el dispositivo sin ninguna obligación de indemnizarlo.

1.6 Comisión por Relleno de Saldo con Tarjeta (Depósito)

1.6.1  
El Usuario acepta y reconoce que en el supuesto de que pueda Rellenar su Saldo con cargo a su Tarjeta de Crédito y/o Débito desde su aplicación Ya Ganaste, la comisión a cargo será del 5% (cinco puntos porcentuales), del monto depositado, mismo que será descontada del Relleno de Saldo Realizado.

1.7 Comisiones por Cobro de Servicios:

1.7.1  
Los Servicios ofrecidos por el Usuario mediante cualquiera de los dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles de Ya Ganaste, generarán las comisiones de acuerdo con las condiciones comerciales que en su momento se publiquen el apartador respectivo.
1.7.2  
El Usuario acepta que las comisiones expresadas más adelante, de acuerdo con el plan contratado por el Usuario.
1.7.3  
El usuario reconoce que las comisiones que le correspondan por el cobro de los servicios ofrecidos le serán reembolsados y reflejados en el saldo de su cupo.

1.8 Condiciones por Paquete:

Los Servicios ofrecidos por el Usuario mediante cualquiera de sus dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles, Ya Ganaste de los paquetes son de acuerdo con las siguientes condiciones:

Tabla I

Servicio Plan Free
Comisión de pago de Servicios $0.00
Aceptación de Tarjetas bandera PagaTodo 3.50%
Recargas 1.00%

• Las Comisiones de Recargas y/o Pagos de Servicios Incluyen Impuestos.

Tabla II

Plan Free Comisión
Comisión Aceptación Pago con Tarjetas 3.50%

• Las Comisiones No incluyen Impuestos.

El Usuario podrá obtener como beneficio, la devolución por la aceptación de pagos con tarjeta de acuerdo a la siguiente tabla:

Tabla III

Monto de Transacción Mensual Cantidad por devolver mensualmente
$ 0.01 - $29,999.99 $ 0.00
$30,000.00 - $39,999.99 $ 166.67
$40,000.00 - $49,999.99 $ 333.34
$50,000.00 – Mayor $ 600.00

• Esta tabla aplicará únicamente para los dispositivos que se adquieran en los meses de agosto y septiembre de 2021.
• Los montos transaccionales y devoluciones comenzarán a contar a partir del primer día del mes siguiente de la adquisición y tendrá una duración de seis meses posteriores a la adquisición.

Ya Ganaste tendrá 5 (cinco) días hábiles posteriores a la revisión que realice de los montos de transacciones mensuales acordados en la Tabla III, para devolver al Usuario la cantidad que le corresponda en su cupo.

En el supuesto que el servicio tenga la facilidad de ofrecer CashBack, para tarjetas de débito con lector Chip. El Usuario podrá cobrar a su cliente una comisión de $8.00 (ocho pesos 00/100 M.N.), reconociendo que $4.00 (cuatro pesos 00/100 M.N.) serán para Ya Ganaste; la parte de la comisión que le corresponda al Usuario le será reembolsado en su cupo.

El Usuario está de acuerdo que las primeras dos (2) comisiones por transacciones diarias que realice en los Dispositivos respecto de Tiempo Aire Electrónico de cualquier marca y recepción de Pago de Servicios, serán retenidas por Ya Ganaste para cubrir gestiones administrativas.

1.9 Mensualidades sin Intereses:

El Usuario podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de diferir su compra a 3, 6, 9, 12, 18 y 24 mensualidades, cuando el pago sea mayor o igual $500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N.) y de acuerdo con las tarjetas de crédito participantes.

La comisión de las mensualidades sin intereses será cobrada además de la comisión por recibir Pago con Tarjetas, es decir, el Usuario pagara la comisión base más la comisión que le corresponda por el pago por meses de acuerdo con la siguiente tabla:

Tabla IV

Meses sin Intereses Comisión
3 4.5%
6 7.5%
9 9.9%
12 12.39%
18 17.7%
24 24.3%

• La Comisión No incluye Impuestos.

1.10 Modificaciones:

El Usuario acepta que las presentes condiciones comerciales podrán ser modificadas a discreción de Ya Ganaste en cualquier momento, pudiendo este dar o no aviso de las mismas, por lo cual el Usuario se obliga a revisar periódicamente las mismas dentro de la aplicación Ya Ganaste en la sección Legales, reconociendo que al realizar cualquier transacción y/o venta de servicio, acepta las presentes condiciones.

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V.
CONDICIONES COMERCIALES PLAN PREMIUM

Las siguientes Condiciones Comerciales regularán en todo caso el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. en adelante "Ya Ganaste", de forma indistinta, junto a las cláusulas contenidas en las Condiciones de Uso y en las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Las personas físicas y morales que voluntariamente accedan y usen los Sitios Web, las Aplicaciones para PC, las Aplicaciones móviles o los Servicios ofrecidos por Ya Ganaste, a través de medios codificados legibles a través de dispositivos electrónicos sean físicos y/o digitales ("Medios"), deberán aceptar las presentes Condiciones Comerciales para cada uno de los Productos y/o Servicios respectivamente, no obstante, el mero uso de los Servicios supondrá la aceptación de las mismas. Por lo anterior, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en Los Sitios Web, Las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles de Ya Ganaste así como sus efectos jurídicos quedarán regidas por las reglas estipuladas para cada uno de ellos.

CONDICIONES COMERCIALES DISPOSITIVOS YA GANASTE

1.1 Precio de los Productos Ya Ganaste:

1.1.1  
Las condiciones comerciales de todos los productos Ya Ganaste están sujetos a cambios sin previo aviso.
1.1.2  
Los precios podrán estar publicados dentro de las aplicaciones Ya Ganaste o bien ser anunciados dentro de nuestros sitios Web, portales de Ecommerce, en redes Sociales o cualquier otro medio publicitario.
1.1.3  
La versión publicada en los medios acordados por las Partes será la vigente en el momento de realizar cualquier transacción o uso de los servicios Ya Ganaste.

1.2 Comisión para Modelo adquirente (Aceptación de Pago con Tarjetas de Crédito y/o Débito):

1.2.1  
El Usuario acepta y reconoce que la comisión correspondiente por aceptación de pagos con tarjeta de crédito y/o débito serán las que en su momento Ya Ganaste notifique o establezca en los medios acordados en los Términos y condiciones.
1.2.2  
El Usuario acepta y reconoce que las comisiones estarán sujetas a cambios mismas que serán del conocimiento del Usuario a través de los medios de contacto establecidos en su registro.
1.2.3  
El Usuario acepta y reconoce que al momento de hacer cualquier transacción, está manifestando su conformidad con la comisión y/o modificación de la misma.

1.3 Condiciones Comerciales de Reembolso:

1.3.1  
El Usuario autoriza a Ya Ganaste, para que refleje el monto que el Usuario realice por transacciones de Adquirencia en cualquiera de sus dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles, en el cupo del Usuario en línea.
1.3.2  
El Usuario podrá solicitar la salida de dinero de su saldo en cupo a la cuenta bancaria previamente estipulada, reconociendo que esta será realizada en un día hábil siguiente a su solicitud expresa, dentro del procedimiento de la aplicación.

1.4 De los Dispositivos:

El Usuario reconoce que al adquirir los productos Ya Ganaste, los dispositivos i. Pocket; ii. Terminal Móvil; iii. Print Pos; y iv. o cualquier otro que en el tiempo tenga disponible Ya Ganaste no son de su propiedad, por lo tanto, acepta que el dispositivo que reciba será en calidad de comodato, teniendo la obligación el Usuario, de entregarlo inmediatamente cuando le sea requerido por Ya Ganaste, sin que el Usuario tenga algún derecho de reclamar indemnización.

En el supuesto que el Usuario se niegue a entregar el dispositivo o el dispositivo presente algún daño, sea extraviado por el Usuario o le sea robado, el Usuario reconoce que deberá cubrir por concepto de daños a Ya Ganaste el costo total del dispositivo que en el momento aplique.

1.5 Reposición:

El Usuario podrá solicitar la reposición del dispositivo:

i.  
Si el dispositivo presenta desperfectos sin que sean causas imputables al Usuario, podrá solicitar el reemplazo del dispositivo, sea este igual o de similar calidad, cubriendo únicamente los gastos de envío; y
ii.  
Si el dispositivo presenta desperfectos o daños causados por el Usuario, además de solicitar el reemplazo, deberá de cubrir los costos de reparación o en su caso el pago del dispositivo que al momento del evento aplique y le sea informado por Ya Ganaste más el envío de la paquetería.

Acepta el Usuario que en el supuesto que no realice transacciones durante un periodo de tres meses consecutivos, Ya Ganaste tendrá la facultad de retirarle al Usuario el dispositivo sin ninguna obligación de indemnizarlo.

1.6 Comisión por Relleno de Saldo con Tarjeta (Depósito)

1.6.1  
El Usuario acepta y reconoce que en el supuesto que tenga la opción de Rellenar su Saldo con cargo a su Tarjeta de Crédito y/o Débito desde su aplicación Ya Ganaste, la comisión a cargo será del 5% (cinco puntos porcentuales) misma que será descontada del Relleno de Saldo Realizado.

1.7 Comisiones por Cobro de Servicios:

1.7.1  
Los Servicios ofrecidos por el Usuario mediante cualquiera de los dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles de Ya Ganaste, generarán las comisiones de acuerdo con las condiciones comerciales que en su momento se publiquen el apartador respectivo.
1.7.2  
El Usuario acepta que las comisiones expresadas más adelante, de acuerdo con el plan contratado por el Usuario.
1.7.3  
El usuario reconoce que las comisiones que le correspondan por el cobro de los servicios ofrecidos le serán reembolsados y reflejados en el saldo de su cupo.

1.8 Condiciones por Paquete:

Los Servicios ofrecidos por el Usuario mediante cualquiera de sus dispositivos tales como las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones móviles, Ya Ganaste de los paquetes son de acuerdo con las siguientes condiciones:

Tabla I

Servicio Plan Premium Omnicanal
Comisión de pago de Servicios Hasta $5.00
Aceptación de Tarjetas bandera PagaTodo 3.50%
Recargas 4.00%

• Las Comisiones de Recargas y Pagos de Servicios Incluyen Impuestos.

Tabla II

Plan Premium Omnicanal Rango Semanal de Volumen Transaccional Comisión
Loyalty $0.01 - $5,000.00 25 USD
$5,000.01 - $25,000.00 20 USD
$25,000.01 - $125,000.00 15 USD
$125,000.01 - En Adelante 0 USD

• Para el rango de volumen transaccional se consideran todos los productos operados por el cliente.
• USD (Dólares Americanos como referencia para el volumen de transacción), la Comisión será cubierta en Moneda Nacional al tipo de cambio publicado un día antes en Banco de México.

Tabla III

Plan Premium Omnicanal Comisión
Comisión Aceptación Pago con Tarjetas 3.50%

• Las Comisiones de Pago con Tarjeta No incluyen Impuestos.

El Usuario podrá obtener como beneficio, la devolución por la aceptación de pagos con tarjeta de acuerdo con la siguiente tabla:

Tabla IV

Monto de Transacción Mensual Cantidad por devolver mensualmente
$ 0.01 - $29,999.99 $ 0.00
$30,000.00 - $39,999.99 $ 166.67
$40,000.00 - $49,999.99 $ 333.34
$50,000.00 – Mayor $ 600.00

• Esta tabla aplicará únicamente para los dispositivos que se adquieran en los meses de agosto y septiembre de 2021.
• Los montos transaccionales y devoluciones comenzarán a contar a partir del primer día del mes siguiente de la adquisición y tendrá una duración de seis meses posteriores a la adquisición.

Ya Ganaste tendrá 5 (cinco) días hábiles posteriores a la revisión que realice de los montos de transacciones mensuales acordados en la Tabla IV, para devolver al Usuario la cantidad que le corresponda en su cupo.

En el supuesto que el servicio tenga la facilidad de ofrecer CashBack, para tarjetas de débito con lector Chip. El Usuario podrá cobrar a su cliente una comisión de $8.00 (ocho pesos 00/100 M.N.), reconociendo que $4.00 (cuatro pesos 00/100 M.N.) serán para Ya Ganaste; la parte de la comisión que le corresponda al Usuario le será reembolsado en su cupo.

El Usuario está de acuerdo que las primeras dos (2) comisiones por transacciones diarias que realice en los Dispositivos de Tiempo Aire Electrónico de cualquier marca y recepción de Pago de Servicios, serán retenidas por Ya Ganaste para cubrir gestiones administrativas.

1.9 Mensualidades sin Intereses:

El Usuario podrá ofrecer a sus clientes la posibilidad de diferir su compra a 3, 6, 9, 12, 18 y 24 mensualidades, cuando el pago sea mayor o igual $500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N.) y de acuerdo con las tarjetas de crédito participantes.

La comisión de las mensualidades sin intereses será cobrada además de la comisión por recibir Pago con Tarjetas, es decir, el Usuario pagara la comisión base más la comisión que le corresponda por el pago por meses de acuerdo con la siguiente tabla:

Tabla IV

Meses sin Intereses Comisión
3 4.5%
6 7.5%
9 9.9%
12 12.39%
18 17.7%
24 24.3%

• La Comisión No incluye Impuestos.

1.10 Modificaciones:

El usuario acepta que las presentes condiciones comerciales podrán ser modificadas a discreción de Ya Ganaste en cualquier momento, pudiendo este dar o no aviso de las mismas, por lo cual el Usuario se obliga a revisar periódicamente las mismas dentro de la aplicación Ya Ganaste en la sección Legales, reconociendo que al realizar cualquier transacción y/o venta de servicio, acepta las presentes condiciones.

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V.
CONDICIONES COMERCIALES GASOLINAS BIENESTAR

Las siguientes Condiciones Comerciales regulan, en todo caso, el acceso y uso de los Servicios ofrecidos por Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. en adelante "Ya Ganaste", junto a las cláusulas contenidas en las Condiciones de Uso y en las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Las personas físicas y morales que voluntariamente accedan y usen los Sitios Web, las Aplicaciones para PC, las Aplicaciones móviles o los Servicios ofrecidos por Ya Ganaste, a través de medios codificados legibles o mediante dispositivos electrónicos, sean físicos y/o digitales ("Medios"), deberán aceptar las presentes Condiciones Comerciales para cada uno de los Productos y/o Servicios respectivamente, no obstante, el simple uso de los Servicios supondrá la aceptación de estas. Por lo anterior, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en los Sitios Web, las Aplicaciones para PC y las Aplicaciones Móviles de Ya Ganaste, quedarán regidas por las reglas estipuladas para cada uno de ellos de conformidad con las presentes Condiciones Comerciales y los Términos y Condiciones.

CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS YA GANASTE

1.1 Precios de los Productos Ya Ganaste:

1.1.1  
Las condiciones comerciales de todos los productos Ya Ganaste podrán ser modificadas sin previo aviso.
1.1.2  
Las condiciones comerciales estarán publicadas dentro de las aplicaciones Ya Ganaste o bien ser anunciados dentro del sitio Web oficial, portales Ecommerce, en redes Sociales o cualquier otro medio publicitario.
1.1.3  
La versión publicada en los medios acordados por las Partes serán las vigentes en el momento de realizar cualquier transacción o uso de los servicios Ya Ganaste.

1.2 Dispositivos:

El Usuario reconoce que al adquirir los productos Ya Ganaste, los dispositivos i. Pocket; ii. Terminal Móvil; iii. Print Pos; y iv. o cualquier otro que en el tiempo tenga disponible Ya Ganaste no son de su propiedad, por lo tanto, acepta que el dispositivo que reciba es en calidad de comodato, teniendo la obligación el Usuario, de entregarlo inmediatamente cuando le sea requerido por Ya Ganaste sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna.

En el supuesto que el Usuario se niegue a entregar el dispositivo o el dispositivo presente algún daño, sea extraviado por el Usuario o le sea robado, el Usuario reconoce que deberá cubrir por concepto de daños a Ya Ganaste el costo total del dispositivo sin descuento que esté publicado en la página web.

1.3 Reposición:

El Usuario podrá solicitar la reposición del dispositivo:

i.  
Si el dispositivo presenta desperfectos sin que sean causas imputables al Usuario, podrá solicitar el reemplazo de este cubriendo únicamente los gastos de envío; y
ii.  
Si el dispositivo presenta desperfectos o daños causados por el Usuario, además de solicitar el reemplazo, deberá de cubrir los costos de reparación o en su caso el pago del dispositivo sin descuento, publicado en la página de Ya Ganaste más el envío de la paquetería.

1.4 Nuevos Productos:

Ya Ganaste en conjunto con Petróleos Mexicanos, SA de CV (“PEMEX”), podrá ofrecer al Usuario soluciones tecnológicas con productos más robustos con el objetivo de incrementar el portafolio de servicios que el Usuario podrá ofrecer a sus clientes. El Usuario reconoce que para acceder a estos nuevos productos deberá de cumplir con cierta información y requisitos que en su momento le indique Ya Ganaste.

1.5 Modificaciones:

El Usuario acepta que las presentes condiciones comerciales podrán ser modificadas a discreción de Ya Ganaste en cualquier momento, pudiendo este dar o no aviso de las mismas, por lo cual el Usuario se obliga a revisar periódicamente las mismas dentro de la aplicación Ya Ganaste en la sección Legales, reconociendo que al realizar cualquier transacción y/o venta de servicio, acepta las presentes condiciones.

Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V.

Terminos y Condiciones Modelo Agregador

Los siguientes Términos y Condiciones Modelo Agregador (en lo sucesivo Términos Agregador”), regularán en todo caso el acceso y uso de los Servicios que se describen más adelante y que ofrece Administradora de Corresponsales, S.A.P.I. de C.V. (en adelante e indistintamente "ACO" y/o "Ya Ganaste") al usuario que puede ser una persona(s) físicas o morales cuyo(s) dato(s) se señalan en el registro (en lo sucesivo el “Usuario”), y/o (conjuntamente con Ya Ganaste, las “Partes”), al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:

Declaraciones de las Partes

Declaran las partes, a través de su representante o por su propio derecho, que son personas físicas con plena capacidad de goce y ejercicio o personas morales legalmente constituidas, y se encuentran facultadas para realizar todos y cada uno de los actos que resulten necesarios para el cumplimiento los presentes Términos Agregador, contando con su voluntad para obligarse y comprometerse con los mismos, junto con las condiciones comerciales establecidas para este servicio, sin que medie dolo, mala fe o error en la aceptación de los mismo Términos Agregador.

Que previamente el Usuario ha aceptado los Términos y Condiciones Generales de los dispositivos dando su consentimiento pleno, libre y absoluto para aceptar las presentes condiciones con la finalidad de tener acceso al servicio de Agregador de Ya Ganaste.

Cláusulas

1. Definiciones

Las Partes están de acuerdo que para efectos del presente documento y con la finalidad de no incurrir en interpretaciones erróneas, cuando los siguientes términos sean escritos con letras mayúsculas (sean utilizados en femenino o masculino, singular o plural) tendrán en significado que a continuación se les asigna:

Adquirente: Significa a quien provee servicios de pagos al Agregador en las Redes de Pago con Tarjetas, recibiendo del Agregador las solicitudes de autorización de pago con tarjetas, quién tramita y dirige a los respectivos Emisores dichas solicitudes a través de la Cámara de Compensación para pagos con tarjetas, recibiendo las autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones y ajustes tramitadas por el Emisor para entregar y liquidar el importe de los pagos con tarjetas.

Agregador: Se entiende como el participante en redes que al amparo de un contrato de prestación de servicios que celebra con un Adquirente, ofrece a receptores de Pagos o al Usuario, el servicio de aceptación de pagos con tarjetas de crédito y/o débito, proveyendo la infraestructura para la conexión con redes de pagos.

Cámara de Compensación: Es la entidad autorizada por Banco de México de conformidad con las disposiciones de carácter general que éste emite al efecto para fungir como entidad central o centralizado, a través del cual se realizan las acciones que correspondan para intercambiar entre Adquirentes y Emisores solicitudes de autorización, autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones, ajustes u otras obligaciones financieras relacionadas con pago con tarjetas, incluida la compensación.

Contra-cargo: Es el débito que se hace al Receptor de Pagos y/o Usuario por un cargo o transacción de ventas con tarjetas de crédito y/o débito que ha sido o será abonada, por razones de cuestionamientos o no reconocimientos por el banco Emisor o por el Tarjetahabiente.

Cuenta Bancaria: Es la cuenta bancaria dentro del territorio nacional donde el Usuario recibirá el ingreso, menos la comisión acordada.

Días Hábiles: Son los días de la semana en que las entidades financieras, de acuerdo con el calendario de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, están autorizadas para prestar servicios al público.

Dispositivos: Son los medios de acceso que Ya Ganaste ofrece al Usuario para que pueda tener acceso a la rede de pagos con tarjetas.

Emisor: Son las entidades participantes en redes que expiden tarjetas y mediante la Cámara de Compensación de pagos con tarjetas, recibe las solicitudes de autorización de pago que le dirige el Adquirente y genera las respectivas autorizaciones de pago, rechazos de pagos, devoluciones y ajustes con el objeto de ser enviados al Usuario a través de la Cámara, al Adquirente y al Agregador que corresponda.

Pago con Tarjetas: El medio mediante el cual el Usuario recibe como pago por los servicios y/o productos que ofrece a sus clientes, a la cuenta vinculada a la tarjeta.

Redes: Son el conjunto de personas físicas y/o morales que permiten la aceptación de pagos con medios diferentes al efectivo, que pueden ser tarjetas, transferencias y/o cualquier otro medio, componiéndose por adquirentes, agregadores, Cámaras, Emisores y Tarjetahabientes.

Servicio: Es la aceptación de pagos con Tarjetas brindada por Ya Ganaste.

Tarjeta: Son los medios de pago que los Dispositivos de Ya Ganaste aceptan como Pago con Tarjetas.

Tarjetahabiente: Es el titular de la tarjeta, sea esta de crédito y/o débito, susceptible de utilizar en la red de pagos con tarjetas.

Usuario: La persona física o Moral que acepta los presentes Términos Agregador, para ofrecer el servicio de aceptación de pagos con tarjetas de crédito y/o débito, como medio que sus clientes adquieren sus productos o servicios.

2. Objeto

Independiente de las obligaciones y beneficios establecidos en las condiciones Comerciales y Términos y Condiciones Generales de los aplicativos y Sitio Ya Web de Ya Ganaste, el Usuario reconoce que para acceder al servicio de adquierencia que tendrá disponible en los dispositivos que pueden ser; Terminal Punto de Venta, Terminales Móviles, Pocket, Prin Pos, Dongle, Web, Tótem o cualquier otro que de tiempo en tiempo Ya Ganaste ponga a su disposición (en lo sucesivo “Dispositivo” o “Dispositivos”), deberá sujetarse a las condiciones establecidas en el presente instrumento.

Mediante el Ingreso a los Dispositivos el Usuario acepta sin reserva alguna los términos y condiciones contemplados en los Anexos que forman o formen parte integral de los servicios ofrecidos por Ya Ganaste, sujetándose a los mismos y obligándose a cumplirlos. El Usuario reconoce y acepta que las operaciones disponibles y las Tarjetas que sean aceptadas pueden cambiar en cualquier momento.

La aceptación de las presentes condiciones de uso, el Usuario se compromete a realizar todas las Transacciones disponibles en el Dispositivo.

3. Obligaciones del Usuario

Independientemente al resto de las obligaciones contraídas mediante el presente, el Usuario se obliga ante Ya Ganaste a: (a) Garantizar el Resguardo de la Información o contraseñas que utiliza para el Acceso a los Dispositivos (en lo sucesivo las “Llaves de Acceso”) conservándolos en un lugar seguro y se obliga a que dicha información no la revelará a terceros no autorizados o a alguna persona distinta al personal autorizado del AUsuario; (b) No hacer uso de los Dispositivos de una forma que no sea para la establecida en los Términos y Condiciones Generales y los de este instrumento, o bien de los servicios y transacciones que se puedan incluir de tiempo en tiempo (en lo sucesivo las “Transacciones”);(c) Pagar en tiempo y forma el importe de las cantidades que le resulten aplicables en términos de la cláusula quinta del presente instrumento; (d) Reconocer y abonar todas las transacciones realizadas en el Dispositivo, aun cuando hayan sido realizadas sin su consentimiento o por personas ajenas al Usuario: (e) Deberá mantener una cuenta electrónica personalizada en el sitio de Ya Ganaste ligada a una cuenta de depósito de un Banco registrado ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores; (f) Permitir que Ya Ganaste pueda transferir, retener y/o de cualquier forma disponer de los fondos ligados a la cuenta del Usuario con la finalidad de liquidarle el importe de los pagos con Tarjetas por las comprar realizadas por los clientes de éste; (g) Exhibir la publicidad que Ya Ganaste le proporcione; (h) Proporcionar la información necesaria que Ya Ganaste le solicite, en caso contrario Ya Ganaste no estará obligado a liquidar las transacciones realizadas mediante los Dispositivos; y (i) Aceptar los Contra-cargos que Ya Ganaste le cargue y que estén justificados.

4. Obligaciones de Ya Ganaste

Independientemente al resto de las obligaciones contraídas mediante los presentes Términos Agregador, Ya Ganaste se obliga ante el Usuario a: (a) Dar acceso al Usuario a los Dispositivos con la Información de la Cuenta para que pueda realizar las Transacciones, siempre que se encuentre al corriente en sus obligaciones conforme al presente instrumento; (b) Llevar a cabo la compensación y liquidación de las Transacciones realizadas en los Dispositivos; (c) Depositar en tiempo y en forma las cantidades correspondientes derivadas de las Transacciones en la(s) cuenta(s) bancaria(s) del Usuario.

5. Dispositivos

El Dispositivo del Usuario se regirá bajo los Términos y Condiciones Generales y las Condiciones Comerciales correspondientes para su uso, conservación y guarda, el Dispositivo tendrá las garantías que son establecidas con el empaque del dispositivo. El Usuario reconoce y acepta que Ya Ganaste es propietario de la información generada en el Dispositivo. Sólo se podrán realizar las transacciones que son permitidas en el Dispositivo.

6. Contraprestación, Conciliación y Liquidación

El Usuario cubrirá y se regirá por las Condiciones Comerciales aprobadas por el mimo Usuario.

Con relación en las transacciones de aceptación de tarjetas electrónicas de programas sociales y/o de la aceptación de Tarjetas de Crédito y Débito Visa o MasterCard, Ya Ganaste Liquidará al Usuario el consto de las transacciones menos la comisión que le corresponde a Ya Ganaste, de conformidad con las Condiciones Comerciales respectivo.

El monto total a favor o en contra del Usuario (“Saldo”), se determinará según el corte que se realizará de manera semanal, sumando las operaciones realizadas por el Usuario desde el lunes a las 0:00:00 hasta el domingo a las 23:59:59 de la misma semana.

En el cálculo del Saldo, los importes a pagar por el Usuario se compensan con sus importes a favor, por tanto si el Usuario tiene Saldo en contra, deberá liquidarlo a Ya Ganaste, mientras que si el Usuario tiene Saldo a favor, Ya Ganaste depositará el monto correspondiente en la cuenta indicada por el mismo Usuario al registrarse.

El Usuario autoriza en este acto a Ya Ganaste, para que le deposite el Saldo a favor que tenga en términos del presente, mediante cualquier medio de pago idóneo que las Partes determinen.

Al finalizar la semana, el Saldo resultante del Usuario, estará disponible para su consulta en el Dispositivo a partir del día lunes inmediato posterior al corte, a las 8:00 (ocho horas de la Ciudad de México).

El Usuario deberá depositar y conciliar con Ya Ganaste el Importe de su Saldo en contra los días lunes antes de las 14:00 (catorce horas de la Ciudad de México), en caso de ser este día inhábil se recorrerá al día hábil inmediato siguiente y deberá informar a Ya Ganaste los datos del depósito para su correcto y oportuno registro en el Dispositivo o en la página yaganaste.com. El Usuario deberá depositar a Ya Ganaste en la(s) cuenta(s) bancaria(s) de Ya Ganaste, las cuales se le informarán al Usuario que de tiempo en tiempo especifique Ya Ganaste, el importe del total de las Transacciones que haya realizado en el transcurso de la semana precedente.

Los pagos que realice el Usuario en los términos establecidos en este instrumento o en las condiciones comerciales que forman parte de este instrumento, serán aplicados en el siguiente orden: (i) al saldo vencido y no cubierto en tiempo; (ii) al saldo vigente. Cuando el Usuario tenga saldo a favor en el mismo corte, Ya Ganaste se compromete a depositarlo el mismo día lunes antes de las 17:00 (diecisiete horas de la Ciudad de México), en caso de ser este día inhábil se recorrerá al día hábil inmediato siguiente.

Las Transacciones realizadas con Tarjetas de débito y/o crédito, serán liquidadas a la cuenta bancaria que el Usuario proporcione, abonando los recursos menos la comisión al día hábil siguiente.

En caso de que Ya Ganaste razonablemente sospeche que alguna Transacción con tarjeta pueda resultar en un contra-cargo, podrá retener el monto de la transacción de su cuenta, para cubrir cualquier potencial contracargo. Ya Ganaste se obliga frente al Usuario a liberarlo en caso de que el Contra-cargo no proceda.

7. Obligaciones Generales

El Usuario reconoce que no podrá realizar las actividades que a continuación de manera enunciativa más no limitativa, se menciona:

  • Vender productos sexuales;
  • Pornografía;
  • Contenido para adultos;
  • Esoterismo;
  • Zoofilia;
  • Que dañen la reputación de Ya Ganaste
  • Juegos de Azar;
  • Prostitución;
  • Organizaciones de apoyo al terrorismo;
  • Partidos políticos;
  • Farmacias, venta de medicamentos controlados o prescripción médica vía internet a tarjetahabientes nacionales o extranjeros;
  • Casinos; o
  • De instrumentos de masajes u otras actividades.

Para realizar las siguientes actividades el Usuario deberá obtener autorización expresa por Ya Ganaste:

  • Clubes de descuentos o membresías, incluidas las cuotas relacionadas con dichos clubes;
  • Ofertas o servicios de mercadotecnia directa o mediante suscripción;
  • Negocios con base en descuentos;
  • Servicios de pago de recibos;
  • Apuestas, incluidos billetes de lotería, fichas de juego de casino, apuestas fuera de un hipódromo autorizado y apuestas en carreras;
  • Transferencias bancarias y giros postales;
  • Comerciantes de estaciones de servicio;
  • Dispensadores de combustible automatizados; o
  • Servicios relacionados con viajes y arreglos relacionados (excluyendo las agencias de viajes).

El Usuario reconoce que Ya Ganaste puede suspender el servicio en caso de realizar cualquiera de las actividades anteriores sin la previa autorización y/o no haber entregado la documentación que en su momento sea solicitada para dicho trámite.

8. Suspensión, bloqueo y reactivación

El Ya Ganaste podrá suspender y/o bloquear los servicios cuando el Usuario realice alguna de las condiciones que se señalan a continuación:

  • El Usuario no realice el pago del importe total de los montos transaccionados que esté obligado a liquidar a Ya Ganaste;
  • El Usuario realice actividades prohibidas en la cláusula Séptima;
  • Realice transacciones sospechosas o fraudulentas; y
  • Cualquier otra que este debidamente justificada por la ley o por los Adquirentes de Ya Ganaste.

También, reconoce el Usuario, que el servicio podrá ser bloqueado si no ha completado su registro o enviado la información requerida.

9. Privacidad Datos Personales

El Usuario otorga en este acto su consentimiento para que Ya Ganaste pueda utilizar todos los datos personales que recabe del Usuario para el cumplimiento de la ley y sus obligaciones respetando en todo momento lo establecido en el Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones Generales y lo establecido en este instrumento relacionado con el tratamiento de datos personales. Ya Ganaste ha implementado las medidas necesarias a efecto de que el Usuario pueda en todo momento ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“ARCO”) de sus datos personales y el tratamiento de los mismos se hará conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se pone a disposición en este mismo Sitio Web.

10. Modificación

Ya Ganaste podrá modificar los presentes Términos y Condiciones del modelo Agregador, aceptando el Usuario dando un aviso por los medios autorizados por el Usuario al momento de registrase con cuando al menos 15 (quince) días naturales de anticipación a la entrada en vigor de dicha modificación a través de los Dispositivos. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con la modificación respectiva podrá solicitar la terminación del servicio dentro de los 5 (cinco) días naturales posteriores al aviso referido sin responsabilidad a su cargo, cubriendo totalmente los adeudos. Transcurrido ese plazo, las modificaciones se tendrán por aceptadas y surtirán plenos efectos legales.

El Usuario también reconoce que en caso de que exista alguna modificación a la legislación que regula este servicio, se tomarán como obligatorias y regirán el servicio de Adquirencia a partir de que entre en vigor la legislación modificada, aun cuando las nuevas obligaciones o derechos no estén integradas en estos Términos.

11. Vigencia y Terminación

Los presentes Términos Agregador tendrá una vigencia indefinida, contados a partir de la aceptación o primera transición de agregador que realice el Usuario. El servicio podrá terminarse por cualquiera de las Partes lo cual será mediante aviso por los medios autorizado con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha de terminación o por no utilizar los servicios durante 30 (treinta) días naturales consecutivos. Una vez recibido el aviso por cualquiera de las Partes, Ya Ganaste le comunicará al Usuario el importe de los adeudos que tenga pendientes, para que las liquide inmediatamente. El Usuario deberá devolver el Dispositivo a plena satisfacción de Ya Ganaste, en buen estado, salvo el deterioro que el Dispositivo haya sufrido por su uso normal.

12. Rescisión

Con independencia de los mencionado en el punto anterior, Ya Ganaste podrá rescindir el servicio sin responsabilidad alguna, si el Usuario cobra una comisión o sobrecargo no descrito en las Condiciones Comerciales del Servicio y en su caso, si la funcionalidad lo permite si el Usuario no escanea sus productos mediate el Dispositivo, estableciéndose como mínimo 1000 (mil) productos semanales a escanear, sin que cuenten los productos a granel y que el sistema antifraude no detecte los escaneos como transacciones inusuales. En este último supuesto, Ya Ganaste tendrá la facultad de ofrecer al Usuario un Dispositivo que se encuentran descritos en la página Web oficial, Dispositivos o Aplicativos que podrán o no tener la funcionalidad de Adquirencia.

En caso de rescisión de los presentes Términos Agregador por incumplimientos imputables al Usuario, éste deberá liquidar los adeudos a su cargo hasta la fecha efectiva de terminación de los Servicios por parte de Ya Ganaste.

La rescisión surtirá efectos entre las Partes, dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a que Ya Ganaste notifique al Usuario el incumplimiento detectado y que sea la causal de rescisión de los servicios ofrecidos y regidos por los presentes Términos Agregador.

13. Cesión

Queda expresamente prohibido al Usuario, ceder, transferir, gravar, o subcontratar total o parcialmente los derechos y obligaciones de los presentes Términos Agregador, sin el previo consentimiento por escrito de Ya Ganaste, estando sujeto el consentimiento que el Usuario; i) el Usuario este al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones dentro del plazo de notificación a la fecha efectiva en que se realice la cesión y transmisión; y ii) el cesionario sea aprobado por Ya Ganaste y cumpla con todos los documentos necesarios para identificación de la actividad de éste último.

14. Supervisión

El Usuario acepta cualquier visita, auditoria, revisión o supervisión que pretenda realizar Ya Ganaste en cualquier investigación ya sea de carácter privado, administrativo o judicial.

15. Jurisdicción y Competencia

Los presente Términos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las Partes se someten, de manera expresa e irrevocable, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que se refiere a los asuntos que surjan de, o se refieran al presente y convienen que todas las reclamaciones referentes a cualquier acción o procedimiento podrán oírse y determinarse en los mencionados tribunales. Las Partes renuncian a cualquier jurisdicción o fuero que les pudiera corresponder por virtud de su lugar de residencia o domicilio, presente o futuro.

El presente documento y su respectivo Anexo(s) entran en vigor y surte plenos efectos legales a partir de la fecha de aceptación de los presente Términos o al acceder el Usuario al servicio de Agregado.

Anexo: Uso de Dispositivo

El presente anexo forma parte del contrato marco Ya Ganaste mismo que establece la manera en que el Agente debe de utilizar correctamente el dispositivo.

  1. Enciende tu dispositivo;
  2. Ingresa Usuario y Contraseña;
  3. Selecciona Venta;
  4. Ingresa el monto de la venta;
  5. Selecciona Venta con tarjeta;
  6. Confirma el monto de la venta;
  7. Desliza o Inserta la tarjeta;
  8. Solicita a tu cliente que ingrese su NIP (Número de Identificación Personal);
  9. Una vez aprobada la operación pide a tu cliente que retire su tarjeta; y
  10. Imprime el ticket o envía el comprobante de pago al correo/teléfono del cliente.

El Agente tiene prohibido utilizar el Dispositivo Ya Ganaste como aceptación de pago con tarjetas por la venta de los siguientes servicios o productos:

  • Vender productos sexuales;
  • Pornografía;
  • Contenido para adultos;
  • Esoterismo;
  • Zoofilia;
  • Que dañen la reputación de Ya Ganaste;
  • Juegos de Azar;
  • Prostitución;
  • Organizaciones de apoyo al terrorismo;
  • Partidos políticos;
  • Farmacias, venta de medicamentos controlados o prescripción médica vía internet a tarjetahabientes nacionales o extranjeros;
  • Casinos; y
  • De instrumentos de masajes u otras actividades.

El Agente reconoce que las actividades anteriores podrán ser modificadas por Ya Ganaste en caso de que la legislación sea actualizada o en el supuesto que alguna autoridad lo solicite.