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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo y cómo recibo mis comisiones por venta?

La comisión por venta de Tiempo Aire, Pagos de Servicio y pines se abona directamente a tu saldo reflejado en tu Plataforma todos los lunes. Mientras más vendes, más comisiones se te depositan para la venta de Productos Digitales.

¿Cuánto gano por vender recargas, pago de servicios y pines?

La principal ventaja de ofrecer recargas y pago de servicios es atraer más clientes a tu negocio y generar más ganancias con la venta de tus productos. La comisión por venta de recargas de tiempo aire es de hasta 5% por transacción, la comisión por venta de pago de servicios es de $5.00MXN por transacción y la comisión por venta de pines es del 2% al 5% dependiendo del producto.

¿Cómo se renueva la Plataforma Premium?

La renovación es automática con cargo directo a tu saldo.

¿Cómo puedo contratar una terminal adicional?

Ponte en contacto con nuestros ejecutivos de atención a clientes al 55 5249 5057 para contratar las terminales que requieras y la enviaremos a tu domicilio, no es necesario que acudas al centro de atención.

¿Cuánto debo de pagar por el Plan Premium?

Agenda una cita para conocer todos los beneficios y condiciones comerciales del Plan Premium.

¿Hay un mínimo para comenzar a vender Productos Digitales?

No. Toma en cuenta que una recarga de tiempo aire promedio es de $50 pesos, un negocio te sugerimos iniciar con un saldo suficiente para ganar más comisiones y compruebes que somos la mejor plataforma.

¿Qué incluye el plan Premium?
  • Cuenta digital con CLABE interbancaria para enviar y recibir dinero por Transferencia (SPEI) sin costo por manejo de cuenta ni comisiones.
  • Tarjeta de débito digital para compras seguras por internet.
  • 3 Tarjetas físicas de débito Mastercard sin RFC para traspasar los fondos de tus ventas de inmediato y sin comisión.
  • Acepta todas las tarjetas de débito y crédito, Visa, Mastercard y Amex.
  • Cobra tarjetas de los programas Mi Beca para Empezar y Tarjeta del Bienestar (adulto mayor) y vales.
  • Cobros con QR del programa Mi Beca para Empezar, ObténMás y CODI desde cualquier App bancaria.
  • Plataforma para venta de recargas, pago de servicios y pines.
  • Registra hasta 10 cuentas de terceros para realizar transferencias SPEI sin costo.
  • Configura reportes, asigna permisos y concilia transacciones en tiempo real con +Gestión.
  • Controla, administra y mueve tu dinero cuando quieras y a donde quieras con +Flujo.
  • Fideliza tu base de clientes, crea y lanza tus propias campañas de publicidad y provoca su recompra con +Clientes.
  • Terminal Móvil de última generación.
¿De qué compañías puedo vender recargas?

Con Ya, puedes ofrecer recargas de las principales compañías a nivel nacional: Telcel, Bait, Movistar, AT&T, Virgin Mobile, Pillofón y muchísimas más.

¿Qué son los pines digitales?

Son códigos para activar un producto o servicio en línea, como membresía de videojuegos (Xbox, Steam, Nintendo), suscripciones de streaming (Netflix, Spotify, Paramount), tarjetas de regalo para comprar en línea (Amazon, Google Play) y hasta boletos de cine.

¿La plataforma funciona en todos los dispositivos?

Ya cuenta con dos tipos de acceso:

  • Ya App, disponible para Android o iPhone​
  • Ya Web, desde cualquier navegador para computadoraWindows o Mac sin necesidad de instalar ningún software adicional.
¿Qué servicios puedo cobrar?

Recibe pagos de servicios de primera necesidad como CFE, Telmex, Servicio de Agua, Izzi, TotalPlay y telepeaje Tag Tu Pase, además recibe pagos de ventas por catálogo como Avon, Natura, Betterware y servicios de gobierno, Infonavit, Tesorerías y muchos, muchos más.

¿Puedo cobrar recibos vencidos?

Sí, es posible pagar servicios vencidos. Pero toma en cuenta que a diferencia de uno vigente (que puede tardar 24 horas hábiles en reflejarse), los recibos vencidos pueden tardar hasta 72 horas hábiles en mostrarse como pagado.

¿Cómo puedo empezar a vender recargas, pago de servicios y pines?
  1. Regístrate con tu correo y número de teléfono
  2. Rellena saldo fácilmente con transferencia bancaria o depósitos en efectivo en cadenas de autoservicio
  3. ¡Comienza a vender productos digitales en tu negocio, atrae más clientes y aumenta tusganancias ya!